Sehen Sie, was Ihre Besucher auf Ihrer Seite tun!
Mit der Funktion Sitzungsaufzeichnungen können Sie sehen, was Ihre Nutzer auf Ihrer Webseite tun. Sie können tatsächliche Videoaufzeichnungen der Aktionen eines Besuchers während seiner Sitzung ansehen - die zeigen, wo geklickt wurde, wie der Inhalt angesehen wurde und welche Aktionen insgesamt durchgeführt wurden. Die Analyse dieser wertvollen Informationen ermöglicht es Ihnen, Ihre Webseite für eine bessere Nutzererfahrung zu optimieren.
Dieses Untermodul bietet zwei Ansichten für Sitzungsaufzeichnungen: die Haupttabellenübersicht und die Detailseite. Zum besseren Verständnis dieser Funktion haben wir den Artikel in die folgenden Abschnitte gegliedert:
Direkt über den Kacheln sehen Sie eine Datumsauswahl. Damit können Sie einen bestimmten Zeitraum oder einen bestimmten Tag auswählen, für den die Daten auf dem Dashboard angezeigt werden sollen.
Es ist wichtig, die Darstellung der Daten auf bestimmte Daten oder Zeiträume zu beschränken, in denen Sie potenzielle Kampagnen durchgeführt oder andere Strategien umgesetzt haben. So können Sie die Wirksamkeit dieser Maßnahmen bewerten und die gewonnenen Erkenntnisse für die künftige Planung nutzen.
Die Übersicht der Sitzungsaufzeichnungenbietet einen umfassenden Überblick über die Sitzungsaufzeichnungen Ihrer Besucher. Jede Zeile in der Tabelle stellt eine Sitzungsaufzeichnung eines Besuchers dar, die dessen Interaktionen und Details enthält.
Die Haupttabelle ist in Schlüsselspalten unterteilt:
Wichtige Hinweise:
Alternativ können Sie die Ansicht auch umschalten, indem Sie auf das Menüsymbol oben links in diesem Berichtsblock tippen und dann "Kartenansicht" aus der Dropdown-Liste auswählen. Anstelle der Standardansicht, der Tabellenansicht, die in der Übersicht über die Sitzungsaufzeichnungen besprochen wurde, werden die Sitzungsaufzeichnungen nun einzeln auf jeder Karte angezeigt.
Hier finden Sie dieselben Informationen, aber diese Ansicht ist die beste Wahl, wenn Sie sich auf die Metriken der einzelnen Konversionstrichter konzentrieren möchten.
Jede Karte zeigt die Aufzeichnungs-ID und das Datum und Uhrzeit der Aufzeichnung. Darunter finden Sie die Aufzeichnungsdauer, besuchte Seiten und Besuchertyp. Die letzte Zeile zeigt die Aufzeichnungsdetails, Referrer und die Schaltfläche abspielen.
Bewegen Sie den Mauszeiger über "Besuchte Seiten", um die Historie der besuchten Seiten des Besuchers.
Oben rechts auf jeder Karte finden Sie das Feld "Aktionen" für weitere Optionen zur Verwaltung Ihrer Sitzungsaufzeichnungen.
Die Abschnitte, die wir gerade gesehen haben, dienen hauptsächlich zu Informationszwecken, mit Ausnahme der Spalte Aktionen. Wie der Name schon sagt, ist dies ein Bereich, in dem Sie Ihre Sitzungsaufzeichnungen verwalten und die Dinge ein wenig mehr anpassen können.
Die Spalte "Aktionen" befindet sich ganz rechts in dieser Ansicht und bietet Ihnen die folgenden Optionen:
Wichtiger Hinweis: Einige Aktionen können je nach Ihrer Rolle und Ihren Webseiten-Berechtigungen eingeschränkt sein. Bitte wenden Sie sich an Ihren Webseiten-Administrator, wenn Sie eine Option nicht auswählen können.
In diesem Teil der Tabelle finden Sie eine Funktion, mit der Sie alle Sitzungsaufzeichnungen auf einmal auswählen und eine Aktion durchführen können. Klicken Sie auf die Schaltfläche Auswählen, um alle Aufzeichnungen auszuwählen, und klicken Sie dann auf Aktion auswählen, um sie zu verwalten. Im Folgenden sind die verfügbaren Massenaktionen aufgeführt:
Diese Tabelle ermöglicht verschiedene Filteroptionen, die sich meist auf Attribute des Besuchers oder die Sitzungsaufzeichnung selbst beziehen. Sie vereinfacht Ihre Suche, indem sie es Ihnen ermöglicht, nur die Daten auszuwählen und anzuzeigen, die mit dem übereinstimmen, was Sie suchen, was es einfacher macht, genau das zu finden, was Sie brauchen.
Wir haben zwei Optionen, die Sie zum Filtern Ihrer Daten verwenden können:
Schnelleres Finden von Aufnahmen mit dem neuen Aufnahme-ID-Filter! Das jüngste Update bringt einen praktischen neuen Filter, der im zweiten Bild oben zu sehen ist. Sie können Ihre Sitzungsaufzeichnungen jetzt ganz einfach durch Eingabe der Aufzeichnungs-ID durchsuchen, was das Auffinden bestimmter Aufzeichnungen erleichtert und Ihnen Zeit spart.
Der nächste Teil dieses Untermoduls ist die Detailseitenansicht. Nachdem wir uns mit den Funktionen der einzelnen Schaltflächen vertraut gemacht haben, wollen wir nun den Höhepunkt des Ganzen erkunden - die Aufzeichnungsansicht!
Der größte Teil des Bildschirms ist der Darstellung der Sitzungsaufzeichnung gewidmet und bietet eine detaillierte Perspektive. Lassen Sie uns nun die restlichen Funktionen auf dieser Seite entdecken. In diesem Bereich haben Sie die Möglichkeit, zwischen zwei Ansichten zu wählen, den Aufzeichnungsdetails und den Aktionen des Besuchers. Lesen Sie weiter, um mehr über diese Ansichten zu erfahren!
In der Ansicht "Aufzeichnungsdetails" sehen Sie alle Informationen aus dem Dashboard an einem Ort für jede Aufzeichnung - wie Aufzeichnungsdatum und -zeit, Besuchertyp und Land.
Die folgenden Informationen und Aktionen sind in dieser Ansicht verfügbar:
Zum Schluss sehen wir uns noch die praktischen Funktionen an den Rändern der Video-Steuerleiste an: "Inaktivität überspringen" und "Bildschirm erweitern".
Sie möchten sich auf wichtige Teile eines langen Videos konzentrieren? Drücken Sie "Inaktivität überspringen"! Sie möchten eine ablenkungsfreie Vollbildansicht, wenn alles perfekt eingestellt ist? Klicken Sie einfach auf "Bildschirm erweitern".
Wichtiger Hinweis: Auf einige Funktionen kann nur ein Benutzer mit Administrator- oder Eigentümerrechten zugreifen.
Diese Funktion ist ein echter Knaller! Je nachdem, welche Erkenntnisse Sie aus einer Sitzungsaufzeichnung gewinnen möchten, können Sie diese Funktion als absolut unverzichtbar betrachten.
Mit Aktionen des Besuchers können Sie jede einzelne Interaktion des Besuchers beobachten - egal, ob es sich um Scrollen oder Klicks handelt! Dies erweist sich als äußerst nützlich, vor allem, wenn Sie einen Fehler auf Ihrer Webseite ausfindig machen wollen und genau wissen möchten, wo das Problem liegt.
Die Anzeige der Sitzungsaufzeichnung befindet sich weiterhin auf der linken Seite. Der einzige Unterschied besteht darin, dass der Bildschirm, der sich auf der rechten Seite öffnet, alle Bewegungen, die den Besuch ausmachen, Sekunde für Sekunde anzeigt. Auf diese Weise können Sie das Video bei Bedarf anhalten und die genaue Aktion des Besuchers ermitteln, die Ihrer Untersuchung zugrunde liegt.
In diesem Bereich finden Sie eine umfassende Anzeige aller Bewegungen mit Zeitstempeln und der Schaltfläche Zur Aktion in der Aufzeichnung springen, die durch ein Uhrensymbol gekennzeichnet ist. Dieses Tool vereinfacht das Navigieren durch die Aufzeichnung und ermöglicht es Ihnen, die Schlüsselmomente mühelos zu finden und zu überprüfen.
In diesem Abschnitt der Moduleinstellungen können Sie festlegen, wie Sie die Aufzeichnungen nach Ihren Wünschen einstellen möchten. Diese Konfigurationen beziehen sich ausschließlich auf das Modul "Sitzungsaufzeichnungen" und wirken sich in keiner Weise auf Ihre Webseite oder Ihre Kontoeinstellungen aus.
Im Wesentlichen gibt es fünf Aspekte, die innerhalb dieses Moduls angepasst werden können:
Wichtiger Hinweis: Wenn Sie Ihre Einstellungen für das Modul Sitzungsaufzeichnungen in irgendeiner Weise aktualisieren, müssen Sie immer auf die Schaltfläche "Änderungen speichern" oben rechts in dieser Ansicht klicken.