TL;DR: Adobe Analytics ist eine großartige Option für Unternehmen, da es für absolut riesige Datensätze ausgelegt ist. Es ist zwar nur ein Website-Statistik-Tool, aber es ist eines, das wirklich etwas leistet - es ermöglicht den Nutzern, so ziemlich alles zu analysieren, was sie wollen, und das aus jedem Blickwinkel.
Adobe Analytics kostet jedoch Geld. Es ist eines der teuersten Analysetools auf dem Markt und damit für alle außer den größten Anbietern unerschwinglich. Es gibt keine kostenlose Version, und es sieht nicht so aus, als würde sich das in nächster Zeit ändern. Die Preise sind zwar nicht online verfügbar, aber wir haben herausgefunden, dass es kleine Unternehmen mehr als 2.000 US-Dollar pro Monat kosten wird. Größere Unternehmen müssen mit Kosten von über 8.300 Dollar oder mehr als 100.000 Dollar pro Jahr rechnen.
Das ist viel Geld für ein Tool, das schwer zu bedienen ist. Außerdem fehlen Tools zur Analyse des Besucherverhaltens wie Heatmaps, Sitzungsaufzeichnungen und andere Visualisierungen, die Daten zum Leben erwecken, sowie Funktionen für die Besucherkommunikation, die es den Benutzern ermöglichen, Erkenntnisse direkt mit Kunden zu besprechen.
Es gibt noch weitere Probleme. Adobe hat viel in prädiktive Analysen und maschinelles Lernen investiert, aber diese Technologie wirft Fragen zum Datenschutz auf. Außerdem werden Tracking-Cookies verwendet, was angesichts der kochfreien Tracking-Optionen, die für einen Bruchteil des Preises erhältlich sind, fast schon antiquiert wirkt. Das alles bedeutet, dass der Tracking-Code nun auch von Safari 17.0 blockiert wird, wodurch die meisten Apple-Nutzer für Adobes Clients nahezu unsichtbar sind.
Leider bietet Adobe Analytics vorerst keine White-Label-Option an. Es ist außerdem Teil der Adobe Experience Cloud, was bedeutet, dass Unternehmen diesen Marketing-Stack komplett übernehmen müssen, wenn sie das Beste daraus machen wollen. Auch sind nicht alle Funktionen von Anfang an verfügbar, da die Benutzer eine Vielzahl verschiedener Plugins installieren müssen, um das Beste daraus zu machen.
Angesichts der horrenden Abonnementkosten von Adobe Analytics, der steilen Lernkurve und der Verwendung von Tracking-Cookies von Drittanbietern sollten sich Unternehmen, die eine datenschutzfreundliche Alternative für ihre Website suchen, für TWIPLA entscheiden, die Daten über alle Besucher ihrer Website sammelt.
Das ist die Zusammenfassung, aber wenn Sie mehr Details brauchen, lesen Sie weiter! Im Folgenden erfahren Sie mehr über die Preisstruktur von Adobe Analytics, seine Pakete und alle Funktionen. Diese werden zusammen mit TWIPLA behandelt, damit Sie verstehen, wie diese beiden Analyseoptionen nebeneinander funktionieren, und eine fundierte Entscheidung darüber treffen können, welche die richtige für Ihr Unternehmen ist.
Warum sollten Sie sich für Adobe Analytics entscheiden?
Was ist die beste Alternative zu Adobe Analytics?
Preispläne: Adobe Analytics vs. TWIPLA
Adobe Analytics: Individuelle Pakete und Add-Ons
Funktionen: Adobe Analytics im Vergleich zu TWIPLA
Zusätzliche TWIPLA-Funktionen, die nicht von Adobe bereitgestellt werden
Adobe Analytics vermarktet sich selbst als Analyseplattform, mit der Unternehmen ihr Publikum besser verstehen, bessere Marketingentscheidungen treffen und ihren ROI steigern können - mit einem echten Schwerpunkt auf der Abbildung der Customer Journey.
Ähnlich wie Google Analytics 4 bietet es Unternehmen detaillierte Berichte über die digitale Leistung. Adobe Analytics hat diese Technologie jedoch auf die Spitze getrieben, indem es prädiktive Analysen und maschinelles Lernen einsetzt, um den Nutzern eine echte Tiefe an Kundeninformationen zu bieten.
Adobe Analytics ist im Besitz von Adobe, dem sechstgrößten Software-Unternehmen der Welt.
Dies verleiht der Plattform einen hohen Wiedererkennungswert, aber sie leidet auch unter denselben Problemen, die auch die Produkte anderer großer Unternehmen wie Google und Microsoft betreffen. Einfach ausgedrückt, haben diese Unternehmen zu viele funktionierende Teile und - etwas widersprüchlich - zu wenig Mitarbeiter, und die, die sie beschäftigen, sind in zu vielen Meetings und starren Prozessen gefangen, die die Kreativität einschränken. Diese Überkorporatisierung führt zu Produkten, die übermäßig kompliziert sind und nicht die Qualität der Benutzererfahrung bieten, die kleinere Unternehmen mit besserem Fokus und weniger Bürokratie produzieren können.
Doch zurück zu Adobe Analytics. Diese Plattform begann als Omniture, ein Unternehmen, das 2009 von Adobe aufgekauft wurde. Adobe benannte die Plattform dann um und fügte sie der Adobe Marketing Cloud Suite hinzu, bevor sie in die Experience Cloud verschoben wurde.
Heute wird die Plattform von etwa 130.000 Live-Websites genutzt, was einem Anteil von 1,50 % am Markt für Website-Analysen entspricht. In der Vergangenheit wurde sie außerdem von weiteren 133.000 Websites genutzt.
Die Bewertungen von Adobe Analytics sind ebenfalls in Ordnung, wenn auch nicht außergewöhnlich. Es hat eine Bewertung von 4,1 auf G2, 8,2/10 auf TrustRadius und 4,5/5 auf Software Advice.
Ok, Adobe Analytics ist teuer, aber rechtfertigt es den Preis? Schauen wir uns das mal an.
Erstens ist es für Unternehmen sinnvoll, die bereits ihre umfassendere Experience Cloud nutzen, denn um das Beste aus Adobe Analytics herauszuholen, muss es in Verbindung mit dieser umfassenderen Marketing-Suite verwendet werden.
Es ist auch wichtig zu bedenken, dass die Benutzer eine Vielzahl zusätzlicher Plugins installieren müssen, um alle Funktionen zu aktivieren, was sich auf die Ladegeschwindigkeit der Seite und die Leistung der Website insgesamt auswirken kann.
Aber wenn es auf diese Weise verwendet wird, bietet es eine Reihe von verschiedenen Werkzeugen und Funktionalitäten, die es von Alternativen unterscheidet. Der Schwerpunkt von Adobe liegt jedoch auf Website-Statistiken. Daher bietet die Plattform nicht das gesamte Arsenal an Toolszur Analyse des Besucherverhaltens und der Besucherkommunikation, die bei modernen Website-Intelligence-Lösungen wie TWIPLA verfügbar sind.
Aber was es kann, kann es ziemlich gut. Die Benutzer können Daten aus einer Vielzahl unterschiedlicher Quellen analysieren, was den Unternehmen echte Flexibilität bietet. Die Datenmenge, die analysiert werden kann, ist unbegrenzt und in hohem Maße anpassbar. Adobe Analytics kann tief in jedes Kunden- oder Interaktionssegment eindringen, und die Berichte können auf die Bedürfnisse der Nutzer zugeschnitten werden.
Adobe hat auch stark in KI investiert und verfügt über leistungsstarke prädiktive Analysefunktionen. Auch wenn KI Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes aufwirft, bedeutet diese Technologie, dass die Analytics-Suite in der Lage ist, verborgene Trends aufzudecken, die anderen Plattformen entgehen, und Vorhersagen darüber zu treffen, wie sich Kunden in Zukunft verhalten werden.
Allerdings gibt es auch Herausforderungen für Adobe Analytics. Es ist nicht einfach zu bedienen - es gibt eine steile Lernkurve. Außerdem ist es vertriebsorientiert, was bedeutet, dass Sie einen Integrationspartner für Adobe Analytics benötigen. Und wie bei größeren Unternehmen üblich, ist die Chat-Option für den Adobe Analytics-Support nur schwer zu finden.
Die Software verwendet außerdem Tracking-Cookies, was bedeutet, dass die Benutzer ein Cookie-Banner aktivieren und eine Vielzahl anderer Pflichten erfüllen müssen, um die Datenschutzgesetze einzuhalten. Diese Tracking-Technologie wurde jedoch auch von Apple bemängelt, und Safari blockiert jetzt den Tracking-Code von Adobe.
Außerdem werden standardmäßig Daten in die USA übertragen. Unternehmen, die die GDPR einhalten wollen, müssen entweder Adobe Analytics so kalibrieren, dass die Besucherdaten die EU nicht verlassen, oder alternativ Speicherorte wählen, die über eine EU GDPR-Angemessenheitsvereinbarung verfügen.
Google Analytics ist gemessen am Marktanteil nach wie vor der Marktführer im Bereich der Website-Analyse, aber wir können keine Software empfehlen, die in der EU illegal ist, weil sie die Datenschutzbestimmungen ablehnt. Im Folgenden finden Sie eine Tabelle, in der Adobe Analytics mit den drei unserer Meinung nach besten Analyseplattformen auf dem Markt verglichen wird (uns selbst eingeschlossen):
Website-Analyse | ||||
API | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Schnelle Einblicke | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Nutzungsberichte | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Zielgruppensegmentierung | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Produkt-Analytik | ✓ | - | ✓ | - |
Kohorten-Analytik | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Integrationen von Drittanbietern | ✓ | - | ✓ | - |
Verhaltensanalyse | ||||
Heatmaps | - | ✓ | - | ✓ |
Umrechnungstrichter | ✓ | - | ✓ | |
Sitzungsaufzeichnungen | - | ✓ | - | ✓ |
Ereignisverfolgung | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Besucherkommunikation | ||||
In-Page-Popup-Umfragen | - | ✓ | - | - |
Own-Page-Befragungen | - | ✓ | - | - |
Daten und Datenschutz | ||||
Daten-Export | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Aufbewahrungsfrist für Daten | 25 mo. | Unbestimmt | 14 bis 25 Mo. | Bis zu 24 Mo. |
Cookieless Tracking | - | ✓ | ✓ | Optional |
Schwellenwert für die Einhaltung des Datenschutzes | GDPR*. | GDPR und ePrivacy | GDPR | GDPR |
Konsistente Datenerfassung | - | ✓ | - | - |
Bewertungen und Rezensionen | ||||
Kapernra | 4.5/5(255 Bewertungen) | 4.7(387 Bewertungen) | 4.8/5(20 Bewertungen) | 4.8(58 Bewertungen) |
Crozdesk | Keine Bewertungen | 4.5/5(27 Stimmen) | 4.6/5(35 Stimmen) | Keine Bewertungen |
Ausgezeichnete Kunden | 4.7/5(2,917 Bewertungen) | Keine Bewertungen | 4.8/5 (1.964 Bewertungen) | 4.8/5(836 Bewertungen) |
G2 | 4.1/5(1.013 Bewertungen) | 4.4/5(33 Bewertungen) | 4.6/5(35 Bewertungen) | 4.2/5(90 Bewertungen) |
Gärtner | 4.3/5(305 Bewertungen) | Keine Bewertungen | 3.5/5(5 Bewertungen) | 4.0/5(5 Bewertungen) |
Produktjagd | Keine Bewertungen | 5/5(50 Stimmen) | 5/5(9 Stimmen) | 4.7/5 (26 Stimmen) |
Slashdot | 4.7/5(6 Stimmen) | 5/5(4 Stimmen) | 5/5(1 Bewertung) | 5/5(1 Stimme) |
Software-Beratung | 4.5/5(225 Bewertungen) | 4.7(387 Bewertungen) | 5/5(20 Bewertungen) | 4.8/10(58 Stimmen) |
Tekpon | Keine Bewertungen | 9/10 | Keine Bewertungen | 8.4/10 |
TrustRadius | 8.2/10(822 Stimmen) | Keine Bewertungen | 8.6/10(16 Stimmen) | 8/10(56 Stimmen) |
Preisgestaltung | ||||
Kostenloser Forever Plan | - | ✓ | ✓ | ✓ |
Kostenlose Testversionen | - | ✓ | - | ✓ |
Bezahlte Pläne | Preise nicht öffentlich verfügbar; Recherchen deuten darauf hin, dass die Pläne bei $2.000/mo beginnen. | $12.99/mo bis $39.99/mo, abhängig von der Anzahl der Seitenaufrufe und dem Nutzungsvolumen der Funktionen. Der zusätzliche Custom Enterprise Plan beginnt bei $77.99/mo. | 77,29 $/Monat bis 1.042,29 $/Monat, abhängig von der Anzahl der Besucheraktionen. Enterpriser Plan beginnt bei $748,68/Jahr | $12.99/mo bis $39.99/mo abhängig von der Anzahl der monatlichen Seitenaufrufe. Die Preise für den Enterprise-Plan sind auf Anfrage erhältlich. |
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*Adobe Analytics wirbt damit, GDPR-konform zu sein, aber die Verwendung von Cookies bedeutet für die Nutzer einen hohen Aufwand.
Adobe Analytics hat kein kostenloses Paket, bietet aber potenziellen Kunden eine siebentägige kostenlose Testversion aller Experience Cloud-Anwendungen an. Im Gegensatz dazu hat TWIPLA ein kostenloses Dauerabonnement und bietet außerdem eine 30-tägige kostenlose Testversion für alle kostenpflichtigen Abonnements.
Was die Preisgestaltung angeht, so bietet Adobe drei Abonnementoptionen an: Select, Prime und Ultimate. Leider sind die Preise für Adobe Analytics nicht festgelegt, sondern richten sich nach dem Volumen des Website-Traffics. Auch wenn die Preise nicht online bekannt gegeben werden, haben unsere Recherchen ergeben, dass kleine bis mittlere Unternehmen zwischen 2.000 und 2.500 US-Dollar pro Monat zahlen.
Die Hälfte des Adobe Analytics-Toolkits ist in der Einstiegsvariante Select verfügbar, und mit den beiden anderen Paketen erhalten die Nutzer Zugriff auf die übrigen Funktionen. Bei der Betrachtung von Adobe Analytics ist zu beachten, dass alle Funktionen über die Marketing-Suite und die Plug-ins verteilt sind und nicht direkt an einem Ort verfügbar sind.
Im Gegensatz dazu ist TWIPLA eine All-in-One-Website-Intelligence-Lösung, für die keine zusätzlichen Plugins erforderlich sind. Es gibt einen kostenlosen Plan für immer sowie drei Preispläne zur Auswahl, die Basic, Advanced und Pro heißen. Außerdem ist ein zusätzlicher Custom Enterprise Plan verfügbar.
Und für Unternehmen können die monatlichen Preise auf über 8.300 $ (oder 100.000 $ jährlich) steigen. Das ist zwar immer noch billiger als Google Analytics 360, das bei etwa 12.500 US-Dollar pro Monat beginnt, aber damit liegt Adobe Analytics immer noch in der Spitzengruppe der teuren Website-Analyseplattformen.
TWIPLA bietet drei feste Preispläne an: Basic, Pro und Advanced. Die monatlichen Preise beginnen bei 12,99 $ vor Steuern und gehen bis zu 39,99 $ für den Advanced-Plan. Wie Adobe Analytics sind auch die Pakete auf Website-Pagviews aufgebaut, aber die Benutzer haben auch einen höheren Funktionsumfang, wenn sie durch diese verschiedenen Abonnements aufsteigen. Die höheren Tarife bieten auch Zugang zu einer kleinen Anzahl zusätzlicher Tools wie Besuchersegmente, benutzerdefinierte Länderdaten und Unternehmensaufdeckung.
Es gibt auch einen zusätzlichen Custom Enterprise Plan für Websites mit hohem Verkehrsaufkommen und komplexen Datenanforderungen. Die Preise beginnen bei 77,99 $ und dieser Plan kann vollständig an die genauen Anforderungen eines Unternehmens angepasst werden. Unten finden Sie eine Grafik, die zeigt, wie die Preise von TWIPLA im Vergleich zu den Einstiegspreisen von Adobe für Abonnements aussehen.
Neben den Standard-Abonnementpaketen können Adobe Analyics-Anwender auch aus einer Reihe von benutzerdefinierten Optionen und Add-Ons wählen, die die Funktionalität der Plattform weiter verbessern.
Diese bieten eine Reihe von Vorteilen für den Marketing-Einblick, den Adobe Analytics liefert, wie z. B. umfassende Datenerfassung, Multichannel-Analyse, benutzerdefinierte Variablen und andere Verarbeitungsregeln. Außerdem bieten sie den Nutzern Vorteile bei der Datenerfassung in Echtzeit und beim Streaming. Auch hier sind die Preise nicht öffentlich zugänglich und richten sich nach den spezifischen Anforderungen des Anwenders.
Adobe Analytics bietet eine Vielzahl von Add-Ons:
Wenn Sie herausfinden möchten, ob TWIPLA Ihnen helfen kann, Ihre Geschäftsziele zu erreichen, ist es am einfachsten, eine kostenlose Produktdemonstration bei unserem Head of Enterprises and Integrations zu buchen.
Dragos Gal verfügt über mehr als zehn Jahre Erfahrung in der Software-as-a-Service (SaaS)-Branche. Er steht Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und erklärt Ihnen, wie TWIPLA genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden kann.
Wenn Sie unsere Website-Intelligence-Plattform jedoch lieber einfach selbst ausprobieren möchten, bieten wir sowohl einen Free Forever-Plan als auch kostenlose Testversionen für alle unsere kostenpflichtigen Pläne an - ohne Verpflichtung und ohne dass eine Kreditkarte erforderlich ist.
Adobe Analytics ist eine Plattform für Website-Statistiken. Das bedeutet, dass es zwar nicht die Bandbreite an Website-Intelligence-Funktionen bietet wie TWIPLA, aber dennoch ein nützliches Tool für grundlegende Website-Analysen ist. Im Folgenden haben wir die Funktionen hervorgehoben, die wir für besonders nützlich halten:
Nachfolgend finden Sie eine Tabelle, in der die Funktionen von Adobe mit den Angeboten von TWIPLA verglichen werden.
TWIPLA im Vergleich zu den Funktionsplänen von Adobe Analytics | ||
✓ | API | ✓ |
✓ | Schnelle Einblicke | ✓ |
✓ | Nutzungsberichte | ✓ |
✓ | Besuchersegmentierung | Pro & Enterprise |
✓ | Retention | - |
✓ | Kohortenanalyse | ✓ |
✓ | Integrationen von Drittanbietern | - |
Prime & Ultimate | Vergleich der Segmente | Pro & Unternehmen |
Prime und Ultimate | Rückwirkende Datenaufbereitung und -wiedergabe | ✓ |
Prime & Ultimate | Virtuelle Berichtssuiten (Konsolidierung mehrerer Berichtssuiten) | ✓ |
Prime & Ultimate | Intelligente Warnungen | Kommende Funktion |
Nur Ultimate | Geräteübergreifende Analysen | ✓ |
Nur ultimativ | Feldbasiertes Identitätsstitching | - |
Nur ultimativ | Datenreparatur-API | - |
Nur ultimativ | Algorithmische Zuteilung | - |
Wie Sie aus der Tabelle ersehen können, verfügt TWIPLA über die meisten Funktionen von Adobe Analytics, aber es fehlen Produktanalysen, Anzeigen- und Remarketing-Analysen sowie prädiktive Analysen.
In Anbetracht der Unterschiede zwischen den beiden Plattformen ist jedoch eine genauere Erläuterung der Tabelle erforderlich, um die Gemeinsamkeiten und Unterschiede vollständig zu verstehen:
Das ist der Vergleich der Funktionen, aber TWIPLA unterscheidet sich von Adobe Analytics dadurch, dass es eine komplette Website-Intelligence-Lösung ist - was bedeutet, dass es eine Fülle von Funktionen hat, mit denen Adobe Analytics nicht konkurrieren kann.
Adobe Analytics ist sicherlich ein leistungsfähiges Tool, aber es beschränkt seine Innovation und seine enormen Datenerfassungsmöglichkeiten im Wesentlichen auf die Welt der Website-Statistiken. TWIPLA kann nicht mit all diesen Funktionen mithalten und bietet vorerst keine prädiktiven Analysen.
TWIPLA macht dies jedoch durch eine Fülle von Tools zur Analyse des Besucherverhaltens und Kommunikationsfunktionen wieder wett. Dies macht es wirklich einfach, aus den Daten Erkenntnisse über die Website und die Leistung zu gewinnen, und hebt unsere Plattform von anderen ab.
Im Gegensatz zu Adobe Analytics ist TWIPLA auch ein perfektes Datenschutz-Tool, das keine Cookies verwendet und im standardmäßigen Maximum Privacy Mode alle globalen Gesetze erfüllt - einschließlich GDPR und ePrivacy. Das bedeutet, dass die Nutzer kein Cookie-Banner benötigen, um die Website-Informationen rechtmäßig zu nutzen, und dass die vielen anderen Compliance-Verpflichtungen wegfallen, die für die meisten Menschen schwer zu durchschauen sind.
TWIPLA | |
Website-Analytik | |
Wettbewerbsanalyse | ✓ |
Unternehmen aufdecken | Pro & Custom Enterprise |
Seiten-Heatmaps | |
Spezifische Seiten-Heatmaps | ✓ |
Dynamische Seiten-Heatmaps | ✓ |
URL-Muster-Heatmaps | ✓ |
Gerätespezifisches Reporting | ✓ |
Datenexportfunktion | ✓ |
TWIPLA | |
Session-Aufnahmen | |
Steuerelemente für die Seitenaufzeichnung | ✓ |
Steuerung der Mindestaufzeichnungsdauer | ✓ |
Besucherübersicht | ✓ |
Erweiterte Filterung und Filtervorlagenoptionen | ✓ |
Konvertierungstrichter | |
Seite-an-Seite-Vergleich von Trichtern | ✓ |
Erstellen von Trichtern mit bis zu 8 Seitenpfaden | ✓ |
Verknüpfte Sitzungsaufzeichnungen von Trichterabbrüchen | ✓ |
TWIPLA | |
Kommunikation mit Besuchern | |
On-Page Umfragen | ✓ |
Dedizierte URL-Umfragen | ✓ |
Anpassbares Kommunikationsdesign | ✓ |
Erweiterte Analyse der Befragten | ✓ |
TWIPLA | |
Datenschutzzentrum & Sicherheit | |
Anpassbare Datenschutz-Modi | ✓ |
Modus für konsistente Besucherverfolgung | ✓ |
Benutzerdefinierte Länderdaten | Advanced, Pro & Custom Enterprise |
Alternativer Tracking-Code für Opt-outs von Besuchern | ✓ |
Textverschleierung der Sitzungsaufzeichnung | ✓ |
Verwaltung von Website-Mitarbeitern | ✓ |
White-Label-Analytik | |
Agentur White Label Service | ✓ |
Direkte SaaS-Integration | ✓ |
Vollständige Anpassung von UI und Funktionen | ✓ |
Website-Verwaltung (Rechnungsstellung) | ✓ |
Provisionsverfolgung | ✓ |
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Und das war's, das ist unser Überblick über Adobe Analytics und wie es mit TWIPLA verglichen wird.
Adobe Analytics ist ein Website-Statistik-Biest, das diese grundlegende Säule von Tools auf die nächste Ebene bringt. Aber es ist teuer, schwer zu bedienen und verwendet Cookies. Das macht viele Internetnutzer unsichtbar und ist eine echte Einschränkung für die Software in einer Zeit, in der Datenschutz für Unternehmen ein echtes Thema ist.
Dennoch ist es eine gute Option für große Unternehmen, die sich bereits dem Adobe-Ökosystem verschrieben haben, über die notwendigen Compliance-Prozesse verfügen und gerne gleichzeitig ein anderes Tool zur Verhaltensanalyse wie TWIPLA verwenden.