Event-Tracking und Analyse der Visitor-Journey

Die Nachverfolgung läuft bereits. Noch bevor Sie irgendetwas eingerichtet haben.

Das Event-Tracking und die Analyse der Visitor-Journey erfassen Klicks auf Schaltflächen, Formulare, Dropdown-Menüs und Kontrollkästchen automatisch ab dem Zeitpunkt der Installation des Skripts. Fügen Sie weitere Elemente als benutzerdefinierte Ereignisse hinzu und lassen Sie sich die gesamte Abfolge als eine einzige Visitor-Journey anzeigen.

Kostenlos loslegen, Event-Tracking inklusive

AUTOMATISCHE EREIGNISSE

Ihre Schaltflächen und Formulare werden vom ersten Tag an erfasst.

Die meisten Event-Tracking-Maßnahmen beginnen mit einer leeren Liste und einem Entwickler. Am Anfang stehen die Daten.

Schaltflächen, Eingabefelder, Textbereiche, Dropdown-Menüs, Kontrollkästchen und Optionsfelder werden in dem Moment erfasst, in dem TWIPLA auf Ihrer Website aktiv ist; jedes Element wird zusammen mit der zugehörigen Seite, dem Zeitstempel und dem Gerät protokolliert. Deaktivieren Sie alle Elemente oder Auslöser, die Sie nicht benötigen, oder pausieren Sie alles mit einem einzigen Klick. So oder so werden Sie Ihre erste Woche nicht damit verbringen, zu entscheiden, was Sie erfassen möchten.

Sowohl Mausbewegungen als auch Klicks werden erfasst, sodass Sie sehen können, wer mit der Maus über eine Schaltfläche gefahren ist, diese aber nie angeklickt hat
„Tote Klicks“, „Wutklicks (Rage Clicks)“, „Kehrtwenden (U-Turns)“ und schnelle Seitenaktualisierungen werden in einem eigenen Bericht hervorgehoben, wobei die dazugehörigen Session Recordings jederzeit zur Ansicht bereitstehen
Jedes Ereignis kann ein Trichterschritt sein, sodass ein Klick auf eine Schaltfläche zu einer Phase wird, anhand derer Sie die Abbruchrate messen können

INDIVIDUELLE VERANSTALTUNGEN

Alles andere: Nennen Sie es einfach und fügen Sie es ein.

Ein Video wird abgespielt. Die Scrolltiefe. Ein halb ausgefülltes Formular. Eine heruntergeladene Datei. Wenn ein Browser dies erkennen kann, können Sie es nachverfolgen.

Geben Sie im Tag-Generator eine Kategorie, eine Aktion und eine Bezeichnung ein, wählen Sie aus über hundert Browser-Ereignissen aus und kopieren Sie anschließend das Tag, um es in Ihre Website einzufügen.

Jedes Tag, das Sie jemals erstellt haben, wird in einer Tabelle mit einer Notiz aufgeführt, die erklärt, warum es existiert, sodass der nächste Kollege im Team nicht raten muss.

Weisen Sie jedem Tag einen eigenen Wert zu und filtern Sie anschließend danach, um die wichtigsten Ereignisse herauszufiltern
Fügen Sie jedem Tag einen Screenshot hinzu, damit nie Zweifel daran bestehen, welches Element damit erfasst wird
Erstellen Sie ein Tag und speichern Sie die Formulareinstellungen, sodass die Erstellung einer zweiten Version nur wenige Sekunden dauert

LIVE-TRACKING-MODUS

Sehen Sie den Button. Nicht nur die Zeile.

Klicken Sie in der Übersicht auf ein beliebiges Ereignis, und TWIPLA öffnet die Seite, auf der es tatsächlich stattgefunden hat, wobei das Element hervorgehoben und die Auslösehäufigkeiten, aufgeschlüsselt nach Gerät, darüber eingeblendet werden.

Andere Tools zeigen Ihnen lediglich eine Zeile in einer Tabelle an und überlassen es Ihnen, herauszufinden, um welche Schaltfläche es sich handelte. Hier wird Ihnen die Schaltfläche angezeigt, und anschließend jedes weitere erfasste Element auf der Seite – nur einen Klick entfernt.

Filtern Sie Ereignisse nach der Seite, auf der sie ausgelöst wurden, oder nach der Kampagne, über die der Besucher dorthin gelangt ist
Stellen Sie jedes Ereignis nach Tag, Woche, Monat oder Jahr grafisch dar und vergleichen Sie es mit dem vorangegangenen Zeitraum
Legen Sie den Zeitraum auf Ihr Installationsdatum fest und sehen Sie sich alle Auslöser seit dem Tag an, an dem TWIPLA auf Ihrer Website eingerichtet wurde

Erfahren Sie mehr

Erfassen Sie die Visitor-Journeys, auf die es ankommt

Erfassen Sie jede beliebige Aktion

Richten Sie benutzerdefinierte Ereignisse für Klicks, das Absenden von Formularen und alle anderen Vorgänge ein, die standardmäßig nicht erfasst werden.

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Diese benutzerdefinierten Ereignisse zuerst erfassen

Von Demo-Formularen bis zu Klicks auf Preise: welche benutzerdefinierten Ereignisse Sie einrichten sollten und warum.

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Wählen Sie aus, wie viel Sie von jeder Journey sehen möchten

In den Modi „Light“ und „Medium“ wird jeder Seitenaufruf erfasst. Wählen Sie je nach Land den passenden Modus aus.

Lesen Sie den Support-Leitfaden

Ihre wichtigsten Ereignisse auf einem Dashboard

Fügen Sie Ihre benutzerdefinierten Ereignisberichte in ein eigenes Dashboard ein und geben Sie dieses anschließend an das Team weiter, das sie benötigt.

Erfahren Sie, wie individuelle Dashboards funktionieren

Wo unser eigenes Onboarding Schwachstellen aufwies

Wie wir mit Funnels genau die Schritte gefunden haben, an denen neue Nutzer abgesprungen sind.

Lesen Sie den Anwendungsfall

Haben Sie genug vom Ringen mit GA4-Ereignissen?

Standardereignisse werden automatisch erfasst, ohne dass eine Einrichtung des Google Tag Managers erforderlich ist.

Beide vergleichen

EINE PLATTFORM, VIER PHASEN

Die meisten Tools zeigen, was geschah. TWIPLA zeigt, was zu tun ist.

Jedes Tool läuft mit einer einzigen Konfiguration, und die von Ihnen festgelegten Filter werden von Bericht zu Bericht übernommen. So wird eine Zahl auf dieser Seite mit einem Klick zu einer Aufzeichnung, einem Trichter oder einer Antwort. In der Phase Analysieren werden aus Zahlen Verhaltensmuster. Hier ist der gesamte Weg.

BEOBACHTEN: Sehen Sie, was gerade passiert
ANALYSIEREN: Sehen Sie, wie sich Besucher verhalten
VERSTEHEN: Sehen Sie, was es Sie kostet
HANDELN: Erfahren Sie, was als Nächstes zu tun ist

Alle Funktionen entdecke

Mehr in Analyze

Vier weitere Wege zu sehen, wie sich Besucher verhalten

Heatmaps entdecken

Klick-, Scroll- und Bewegungsdiagramme für jede beliebige Seite, sowohl auf dem Desktop als auch auf Mobilgeräten. Entdecken Sie die Schaltflächen, die niemand betätigt, die Inhalte, zu denen niemand herunterscrollt, und die Stellen, auf die Nutzer in der Erwartung eines Links klicken. Auf einen Blick erkennen Sie, wie eine Seite tatsächlich genutzt wird.

Session Recordings entdecken

Spielen Sie Sitzungen ab, um jeden Schritt eines Besuchers von der ersten bis zur letzten Seite nachzuvollziehen. Springen Sie direkt zu den Aufzeichnungen, in denen Wutklicks oder abgebrochene Kaufvorgänge zu sehen sind, und erkennen Sie das Problem aus der Perspektive Ihrer Besucher.

UX-Gesundheitsindex entdecken

Eine Bewertung der Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website, die sich aus toten Klicks, Wutklicks (Rage Clicks), Exzessivem Scrolling, Kehrtwenden (U-Turns) und weiteren Faktoren zusammensetzt. Jedes Problem wird mit der Seite gekennzeichnet, auf der es auftritt, sodass Sie wissen, was Sie zuerst beheben müssen.

Entdecken Sie Besucher-Umfragen und Abstimmungen

Führen Sie direkt auf der Seite eine kurze Abstimmung oder eine umfassende Umfrage durch, die den richtigen Personen zum richtigen Zeitpunkt angezeigt wird. Finden Sie heraus, warum sie gekommen sind, was sie davon abgehalten hat und was sie dazu bewegen würde, wiederzukommen.