Heatmaps

Sehen Sie sich die Heatmap an. Lesen Sie anschließend die Zahlen darunter.

Heatmaps zeigen, wo Besucher klicken, wo ihr Cursor verweilt und wie weit sie scrollen – auf einer Seite oder auf allen ähnlichen Seiten. Zudem erhalten Sie dieselben Daten in Tabellenform: Jedes Element ist nach Klicks sortiert und kann sofort exportiert werden. Ein Bild für die Besprechung, Zahlen für die Entscheidung.

Kostenlos loslegen, Heatmaps inklusive

KLICKEN, BEWEGEN & SCROLLEN

Drei Karten. Eine Seite. Für jedes Gerät.

Klickkarten zeigen, wo Nutzer klicken, und auf Mobilgeräten sowie Tablets, wo sie tippen. Bewegungs-Karten zeigen, wohin sich der Cursor bewegt hat, was ein guter Anhaltspunkt dafür ist, wohin der Blick gewandert ist. Scroll-Karten zeigen, wie weit die Besucher tatsächlich auf der Seite nach unten gescrollt sind und an welcher Stelle sie aufgegeben haben.

Wechseln Sie zwischen Desktop, Tablet und Smartphone – und dieselbe Seite erzählt drei verschiedene Geschichten.

Die Seitenaufrufe werden für jedes Gerät gezählt, sodass die Zuverlässigkeit der Daten hinter jeder Karte stets gewährleistet ist
Im Modus „Maximum Privacy“ berücksichtigen die Heatmaps auch Besucher, die nie auf „Akzeptieren“ geklickt haben, und bleiben somit DSGVO-konform
Aktivieren Sie „Alle Texte verbergen“, und jedes Wort auf der Seite wird in Ihren Heatmaps ausgeblendet
Ein 30-KB-Skript, das weniger als ein Drittel der Größe des Google-Analytics-Tags hat, sodass Heatmaps Ihre Website niemals verlangsamen oder Ihre SEO beeinträchtigen

EINE SEITE ODER JEDE SEITE DIESER ART

Fünfzig Produktseiten. Eine Heatmap.

Eine Heatmap einer einzelnen Seite ist nützlich. Eine Heatmap aller Seiten, die auf derselben Vorlage basieren, ist weitaus nützlicher.

„Dynamic Page“ fasst die Daten aller Produktseiten, Artikel oder Einträge, die dasselbe Layout verwenden, in einer einzigen Karte zusammen. So erhalten Sie Aufschluss über die Leistung der Vorlage und nicht nur darüber, wie sich eine einzelne URL an einem ruhigen Dienstag entwickelt hat.

Oder legen Sie ein URL-Muster fest, das mit einer bestimmten Phrase beginnt, diese enthält, mit ihr endet oder genau mit ihr übereinstimmt, und entscheiden Sie, welche Seiten berücksichtigt werden sollen.

Wählen Sie die Stichprobe aus: 2.500, 5.000 oder 8.000 Seitenaufrufe, mit einer fortlaufenden Zählung, wie weit jede Heatmap bereits fortgeschritten ist
Haben Sie die Seite neu gestaltet? Aktualisieren Sie den Screenshot und behalten Sie Ihre Daten bei, oder setzen Sie die Erfassung zurück und starten Sie eine neue Stichprobe
Halten Sie die Datenerfassung für eine Heatmap an, während eine Seite gerade geändert wird, oder halten Sie alle mit einem einzigen Schalter an

ALLE DATEN ANZEIGEN

Die Heatmap als Tabellenkalkulation.

Hinter jeder Heatmap verbirgt sich eine Tabelle. Klicken Sie auf „Alle Daten anzeigen“, und aus den Punkten wird eine nach Rang geordnete Liste von Elementen, in der die Anzahl der Klicks auf jedes Element sowie dessen Anteil an der Gesamtzahl angezeigt wird.

Scroll-Karten werden zu einer Tiefentabelle: Wie viele Besucher haben 25 %, 50 % bzw. 75 % der Seite erreicht, und wie viele haben Ihren Call-to-Action nie gesehen?

Exportieren Sie diese Daten, und das Argument für die Verschiebung der Schaltfläche ist eine Zeile in einer Tabelle statt eines Screenshots mit einem darauf eingezeichneten Kreis.

Jedes Element ist anhand seiner genauen Position im DOM-Code gekennzeichnet, sodass Ihr Entwickler genau weiß, welchen CSS-Selektor oder welche Schaltfläche er korrigieren muss
Die Besucherzahlen nach Ländern sind neben einer Weltkarte aufgeführt, die entsprechend ihrem Anteil schattiert ist, sodass klar ersichtlich ist, um wessen Klicks es sich handelt
Wenn das Bild die Aussage besser verdeutlicht, laden Sie die Karte selbst als PNG-Datei herunter

Erfahren Sie mehr

Vom Hotspot zur Lösung

Eine Heatmap aller Nutzer, nicht nur derjenigen, die auf „Akzeptieren“ geklickt haben

Ohne Cookie-Banner gelangt jeder Besucher direkt auf die Karte, wobei die Datenmenge bis zu fünfmal so groß ist wie bei Tools, die auf einer Einwilligung basieren.

Zum Maximum Privacy Mode

Fragen Sie, was die Heatmap Ihnen sagt

Fragen Sie TWAIA, warum Besucher einen Abschnitt überspringen oder eine Schaltfläche ignorieren, und erhalten Sie die Antwort zusammen mit den dazugehörigen Zahlen.

Zum TWAIA KI-Assistenten

Ermitteln Sie, welche Seite zuerst korrigiert werden muss

Der Wachstumsmotor ordnet UX-Optimierungen nach der erwarteten Steigerung der Conversion-Rate, sodass aus dem Hotspot eine Aufgabenliste wird.

Zum Wachstumsmotor

Erst das Leck finden, dann die Seite analysieren

Finden Sie den Funnel-Schritt, an dem Besucher abspringen, und legen Sie dann eine Heatmap auf diese Seite, um den Grund zu sehen.

Zur Conversion- und Umsatzverfolgung

Richten Sie Ihre erste Heatmap ein

Wählen Sie eine Seite oder ein URL-Muster aus, legen Sie die Stichprobengröße fest und sehen Sie sich die Klick-, Bewegungs- und Scroll-Karten nach Gerät an.

Lesen Sie den Support-Leitfaden

Wechseln Sie von Hotjar?

Behalten Sie die Heatmaps, verzichten Sie auf das Einwilligungsbanner und erhalten Sie Aufzeichnungen, Funnels und vollständige Statistiken in einer einzigen Abrechnung.

Beide vergleichen

EINE PLATTFORM, VIER PHASEN

Die meisten Tools zeigen, was geschah. TWIPLA zeigt, was zu tun ist.

Jedes Tool läuft mit einer einzigen Konfiguration, und die von Ihnen festgelegten Filter werden von Bericht zu Bericht übernommen. So wird eine Zahl auf dieser Seite mit einem Klick zu einer Aufzeichnung, einem Trichter oder einer Antwort. In der Phase Analysieren werden aus Zahlen Verhaltensmuster. Hier ist der gesamte Weg.

BEOBACHTEN: Sehen Sie, was gerade passiert
ANALYSIEREN: Sehen Sie, wie sich Besucher verhalten
VERSTEHEN: Sehen Sie, was es Sie kostet
HANDELN: Erfahren Sie, was als Nächstes zu tun ist

Alle Funktionen entdecke

Mehr in Analyze

Vier weitere Wege zu sehen, wie sich Besucher verhalten

Event-Tracking & Journeys entdecken

Jeder Klick, jedes Formular, jeder Download und jede Videowiedergabe wird automatisch erfasst; für alles Weitere, was Sie erfassen möchten, stehen benutzerdefinierte Ereignisse zur Verfügung. Ordnen Sie die einzelnen Schritte in einem Konversionstrichter an und sehen Sie genau, an welcher Stelle Besucher abspringen, bevor sie eine Konversion durchführen.

Session Recordings entdecken

Spielen Sie Sitzungen ab, um jeden Schritt eines Besuchers von der ersten bis zur letzten Seite nachzuvollziehen. Springen Sie direkt zu den Aufzeichnungen, in denen Wutklicks oder abgebrochene Kaufvorgänge zu sehen sind, und erkennen Sie das Problem aus der Perspektive Ihrer Besucher.

UX-Gesundheitsindex entdecken

Eine Bewertung der Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website, die sich aus toten Klicks, Wutklicks (Rage Clicks), Exzessivem Scrolling, Kehrtwenden (U-Turns) und weiteren Faktoren zusammensetzt. Jedes Problem wird mit der Seite gekennzeichnet, auf der es auftritt, sodass Sie wissen, was Sie zuerst beheben müssen.

Entdecken Sie Besucher-Umfragen und Abstimmungen

Führen Sie direkt auf der Seite eine kurze Abstimmung oder eine umfassende Umfrage durch, die den richtigen Personen zum richtigen Zeitpunkt angezeigt wird. Finden Sie heraus, warum sie gekommen sind, was sie davon abgehalten hat und was sie dazu bewegen würde, wiederzukommen.