Besucher-Umfragen & Abstimmunge
Sie wissen, was sie getan haben. Fragen Sie sie nun, warum.
Mit „Besucher-Umfragen & Abstimmungen“ hast du zwei Möglichkeiten, Fragen zu stellen: eine direkt in eine Webseite eingebettete Abstimmung oder eine Umfrage über einen eigenen Link, den du an beliebige Empfänger senden kannst. Zu jeder Antwort auf eine Abstimmung erhältst du Informationen zum Besucher: ob es sich um einen neuen oder wiederkehrenden Besucher handelt, wo auf der Welt er sich befand und welches Gerät er verwendet hat. In jedem Tarif enthalten.
ANALYSE„Besucher-Umfragen & Abstimmungen “ ist eines von fünf „Analyze“-Tools. → Entdecken Sie sie alle
Zwei Möglichkeiten, Fragen zu stellen. Eine Möglichkeit, die Antworten zu lesen.
Abstimmungen
Fragen in einer Sprechblase auf Ihrer Website, die den Besuchern während ihres Besuchs gestellt werden.
Umfragen
Fragen, die über einen eigenen Link aufgerufen werden und außerhalb Ihrer Website beantwortet werden.
Wer hat geantwortet
Frage für Frage aufschlüsseln und den Besucher hinter jeder Abstimmung ermitteln.
Abstimmungen
Stellen Sie die Frage zur Kaufabwicklung auf der Kaufabwicklungsseite.
Eine Abstimmung ist eine kleine Sprechblase in der Ecke Ihrer Website. Wählen Sie aus, auf welchen Seiten oder URLs sie angezeigt werden soll – oder auf welchen sie auf keinen Fall erscheinen darf. Die Frage nach den Preisen erscheint auf der Preisseite, und die Frage „Was hat Sie davon abgehalten?“ wird im Warenkorb angezeigt.
Die Besucher antworten sofort, solange der Grund noch frisch ist, und nicht erst drei Tage später in einer E-Mail, die sie ignorieren werden.
- Zehn Fragetypen, von Sternbewertungen und Schiebereglern bis hin zu E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Datum
- Ihre Farben, Ihr Logo, linke oder rechte Ecke, Größe und Abstand passend zu Ihrem Layout
- Lassen Sie Besucher das Formular schließen oder starten Sie es geschlossen, damit es nie im Weg ist
- Erstellen Sie es mit einer Live-Vorschau neben sich und speichern Sie es als Entwurf, bis es perfekt ist
Umfragen
Erweitern Sie Ihre Fragen über Ihre Webseite hinaus.
Eine Umfrage hat einen eigenen Link und lässt sich somit überall dort einbinden, wo sich Ihre Zielgruppe aufhält: in einer E-Mail, in einem Social-Media-Beitrag, als QR-Code am Tresen oder auf einer Dankeseite nach dem Bezahlvorgang.
Zeigen Sie jeweils eine Frage oder alle auf einmal an. Fügen Sie einen Fortschrittsbalken und eine geschätzte Bearbeitungszeit hinzu, damit die Teilnehmer wissen, worauf sie sich einlassen, und leiten Sie sie nach Abschluss der Umfrage auf eine Gutscheinseite weiter.
- Bis zu 65 Fragen, sowohl in Umfragen als auch in Abstimmungen
- Kopieren Sie den Link direkt aus Ihrer Liste der Umfragen und fügen Sie ihn an beliebiger Stelle ein
- Ihre Farben und Ihr Logo werden durchgehend angezeigt, und bei Premium-Tarifen kann das „Powered by“-Label entfernt werden
Wer hat geantwortet?
Neue Besucher und wiederkehrende Besucher geben unterschiedliche Antworten.
Die meisten Umfrage-Tools liefern Ihnen lediglich eine Fülle von Antworten und sonst nichts.
Hier wird jede Umfrageantwort mit den zugehörigen Besucherinformationen geliefert: ob es sich um einen neuen oder wiederkehrenden Besucher handelt, sein Land, sein Gerät, sein Betriebssystem und sein Browser, wie lange er gebraucht hat und wie viel er ausgefüllt hat. Filtern Sie nach Besuchertyp und lesen Sie, was Ihre Stammbesucher im Gegensatz zu Ihren Erstbesuchern gesagt haben.
Jede Abstimmung und jeder Fragebogen ist zudem ein Trichter, sodass Sie genau sehen können, bei welcher Frage die Teilnehmer aufgegeben haben.
- Öffnen Sie einen beliebigen Teilnehmer und lesen Sie dessen Antworten vollständig, Frage für Frage
- Jede Antwortoption wird mit ihrem Anteil und der Anzahl der Antworten angezeigt, sowie wie viele Personen auf jede Frage geantwortet haben
- Startvorgänge, Antworten, Abschlussquote und durchschnittliche Bearbeitungszeit für beide sowie Abbrüche bei Abstimmungen – so erkennen Sie, wann die Frage selbst das Problem ist
EINE PLATTFORM, VIER BÜHNEN
Die meisten Analysetools zeigen Ihnen, was passiert ist. TWIPLA sagt Ihnen, was Sie dagegen tun können.
Jedes Tool läuft auf derselben Konfiguration, und die von dir festgelegten Filter werden von Bericht zu Bericht übernommen. So wird eine Zahl auf dieser Seite mit einem Klick zu einer Aufzeichnung, einem Trichter oder einer Antwort. In „Analysieren“ verwandeln sich die Zahlen in Verhaltensmuster. Hier ist der gesamte Ablauf.
- BEOBACHTEN: Sehen Sie, was passiert →
- ANALYSE: Sehen Sie, wie sich Besucher verhalten – SIE BEFINDEN SICH HIER
- VERSTEHEN: Sehen Sie, was es Sie kostet →
- HANDELN: Sehen Sie, was als Nächstes zu tun ist →
