Conversion- und Umsatz-Tracking
Finden Sie heraus, an welcher Stelle die Customer Journey abbricht und ob sich eine Behebung lohnt.
Mit dem Conversion- und Umsatz-Tracking können Sie definieren, was als Conversion gilt, ihr einen Wert zuweisen und den Weg nachverfolgen, den Besucher bis dahin zurücklegen. Anschließend zeigt es Ihnen, wo sie abspringen, spielt Ihnen die Aufzeichnung vor und teilt Ihnen mit, welcher Kanal, welche Kampagne oder welches Land tatsächlich Ergebnisse liefert.
VERSTEHENDas Conversion- und Umsatz-Tracking ist unser erstes „Verstehen“-Tool – weitere folgen in Kürze. → Entdecken Sie alle Funktionen
Definieren. Kartografieren. Preis festlegen.
Konversionsereignisse
Legen Sie fest, was auf Ihrer Website als Erfolg gilt und welchen Wert jeder einzelne davon hat.
Konversionstrichter
Verfolgen Sie jeden Weg bis zur Konversion, von der ersten bis zur letzten Seite.
Umsatz nach Quelle
Jede Conversion lässt sich auf den Traffic zurückverfolgen, der sie generiert hat.
Konversionsereignisse
Eine Konversion ist das, was man selbst darunter versteht.
Ein Kauf, eine gebuchte Demo, ein heruntergeladenes PDF, ein abgeschicktes Formular, ein Klick auf Ihren Eintrag im App Store. Wenn es für Ihr Unternehmen von Bedeutung ist, machen Sie es zu einer Conversion.
Weisen Sie ihr einen Wert und ein Tagesziel zu, und Ihre Conversion-Berichte zeigen Ihnen nicht nur, dass sie stattgefunden hat, sondern auch, wie viel sie wert war und wie weit Sie noch vom Ziel entfernt sind.
- Acht Möglichkeiten, eine Conversion zu definieren – vom Seitenbesuch oder URL-Muster über einen ausgehenden Klick bis hin zu einem abgeschlossenen Trichter oder sogar den Wutklicks (Rage Clicks)
- Wählen Sie aus, welche Ereignisse in Ihren Berichten berücksichtigt werden sollen, damit eine Newsletter-Anmeldung Ihre Umsatzzahlen niemals künstlich in die Höhe treibt
- Fügen Sie jedem Ereignis eine Notiz hinzu, damit jeder weiß, warum es existiert und wer es eingerichtet hat
- Legen Sie Ihre Währung einmalig fest – von Euro und Dollar bis hin zu Pfund, Zloty und Lei
Konversionstrichter (Funnel)
Erstellen Sie noch heute den Trichter. Sehen Sie sich jetzt den Rückgang des letzten Monats an.
Die meisten Funnel-Tools beginnen mit der Zählung an dem Tag, an dem Sie den Funnel erstellen. Dieses Tool stützt sich hingegen auf die Daten, die Sie bereits haben – ein heute Nachmittag erstellter Funnel zeigt also, an welchen Stellen Besucher schon die ganze Zeit über den Funnel verlassen haben.
Bis zu 14 Schritte in der von Ihnen festgelegten Reihenfolge – jeder Schritt kann eine Seite, ein URL-Muster, ein Klick auf eine Schaltfläche, ein „In den Warenkorb“-Klick, ein „Wutklick“ oder ein ausgehender Klick auf eine Partner-Website sein.
- Jede Stufe wird je nach Konversionserfolg von grün bis rot eingefärbt
- Legen Sie die erwartete Konversionsrate fest und sehen Sie die Differenz zur tatsächlichen Rate
- Domänenübergreifende Trichter für Customer Journeys, die sich über mehrere Websites erstrecken
- Speichern Sie einen Entwurf, teilen Sie den Link mit Ihrem Team und exportieren Sie die Ergebnisse
Zeige Prozessabbrecher
Finde die Stelle, an der sie stehen geblieben sind. Dann schau zu, wie udn warum sie weggehen.
Jede Funnel-Ebene verfügt über eine Schaltfläche „Abbrüche anzeigen“. Wenn Sie darauf klicken, erhalten Sie die Session Recordings der Nutzer, die bis zu dieser Stelle gekommen sind, aber nicht weiter. Keine Zahl in einem Diagramm, sondern die tatsächlichen Besuche.
Jede Aufzeichnung zeigt an, wie viele Frustrationssignale erfasst wurden, sodass die schlimmsten Fälle bereits vor dem Abspielen ins Auge fallen.
- Wählen Sie eine beliebige Stufe aus, nicht nur die letzte, und sehen Sie, wer in welcher Phase abgesprungen ist
- Wenden Sie beliebige Aufzeichnungsfilter an, z. B. nach Traffic-Kanal, UTM-Kampagne, Land oder Gerät
Einnahmen nach Quelle
Welche Kampagne hat sich tatsächlich amortisiert?
Die Gesamtzahl der Sitzungen, die konvertierten Sitzungen, die Konversionsauslöser und der Konversionswert stehen ganz oben, mit einem Schalter, um sie mit dem Vorjahreszeitraum zu vergleichen.
Anschließend lassen sich alle Konversionen nach Referrer, Traffic-Kanal, UTM-Kampagne, Gerät, Browser, Bildschirmauflösung, Land und Stadt aufschlüsseln. Aus „Die bezahlte Kampagne erzielte 4.000 Klicks“ wird „Die bezahlte Kampagne generierte 1.200 $/€ an Demo-Buchungen, und der Newsletter brachte 4.800 $/€ ein“.
- KI-Traffic wird als eigener Traffic-Kanal ausgewiesen, sodass Sie wissen, welchen Wert ChatGPT-Besucher haben
- Stellen Sie Sitzungen, Auslöser, Werte oder Raten nach Tag, Woche, Monat oder Jahr grafisch dar und wählen Sie mehrere Zeilen zum Vergleich aus
- Öffnen Sie ein einzelnes Konversionsereignis und betrachten Sie es nach Referrer, Land, Kampagne oder einer beliebigen anderen Aufschlüsselung
- Filtern Sie jede Tabelle nach Wert oder Konversionsrate, um die Quellen auszublenden, die Ihre Zeit nicht wert sind
Eine Plattform, vier Bühnen
Die meisten Analysetools zeigen Ihnen, was passiert ist. TWIPLA sagt Ihnen, was Sie dagegen tun können.
Jedes Tool läuft auf derselben Konfiguration, und die von Ihnen festgelegten Filter werden von Bericht zu Bericht übernommen. So wird eine Zahl auf dieser Seite mit einem Klick zu einer Aufzeichnung, einem Trichter oder einer Antwort. In „Verstehen“ wird das Verhalten mit einem Preis versehen. Hier ist der gesamte Ablauf.
- BEOBACHTEN: Sehen Sie, was passiert →
- ANALYSIEREN: Sehen Sie, wie sich Besucher verhalten →
- VERSTEHEN: Sehen Sie, was es Sie kostet – SIE BEFINDEN SICH HIER
- HANDELN: Sehen Sie, was als Nächstes zu tun ist →
Wie geht es jetzt weiter?
Du weißt, was die Indiskretion wert ist.
Als Nächstes: Schau es dir an, frag nach, was zu tun ist, und finde heraus, wer die Informationen weitergibt.
- Session Recordings: Sehen Sie sich Abbrüche aus jedem Trichterschritt mit einem Klick an
- TWAIA-KI-Assistent: Fragen Sie, warum der Trichter undicht ist, und erhalten Sie die Antwort anhand des Diagramms
- Traffic-Quellen & Ausstiegspfade: Welche Kanäle liefern Besucher, die konvertieren, und welche nicht?
