E-Commerce-Analytik
Ihr Shop zeigt Ihnen bereits, was verkauft wurde. Hier erfahren Sie, warum.
eCommerce Analytics fasst Umsatz, Bestellungen und Rückerstattungen an einem Ort zusammen – zusammen mit dem Kanal, über den der Käufer gekommen ist, der Kampagne, auf die er geklickt hat, dem Unternehmen, für das er arbeitet, und der Aufzeichnung seiner Aktivitäten vor der Zahlung. Oder vor der Nichtzahlung.
OBSERVEeCommerce Analytics ist eines von sechs Observe-Tools. → Entdecken Sie sie alle
ÜBERBLICK
Jede Zahl, die ein Ladenbesitzer vor dem ersten Kaffee überprüft.
Umsatz, Bestellungen, durchschnittlicher Bestellwert, Konversionsrate und Rückerstattungen auf einem Bildschirm – für jeden beliebigen Zeitraum Ihrer Wahl.
Rückerstattungen werden als eigenständiges Ereignis erfasst, sodass der angezeigte Umsatz dem tatsächlich erzielten Umsatz entspricht und nicht dem Umsatz, über den Sie vorübergehend verfügt haben.
- Jede Karte wird in Echtzeit aktualisiert, wobei die Veränderung gegenüber dem vorherigen Zeitraum daneben angezeigt wird
- Ihr bester Tag in Bezug auf Umsatz und Bestellungen im Vergleich zu Ihrem Allzeitrekord
- Anteil der abgeschlossenen Käufe am Traffic und durchschnittliche Artikelanzahl pro Bestellung – so können Sie erkennen, ob der Traffic oder der Checkout-Prozess den Umsatz bremst
- Top-Kunden und meistgesehene Produkte nebeneinander aufgelistet
VERKAUFSCHARTEN
Die Lücke zwischen „In den Warenkorb gelegt“ und „Bezahlt“ ist der Punkt, an dem Ihr Geld steckt.
Verkaufstrends im Zeitverlauf, Bestseller nach verkauften Stückzahlen und jeder Schritt, den ein Käufer vor dem Kauf unternimmt: Das Produkt angesehen, in den Warenkorb gelegt, auf die Wunschliste gesetzt, den Bestellvorgang gestartet, wieder entfernt.
Die meisten Shops sehen nur den Kauf. Sie sehen die Kaufabsicht, die nicht zum Kauf geführt hat – und genau das ist der Teil, den Sie tatsächlich beeinflussen können.
- Bestellungen, Warenkorb-Einträge und Produktaufrufe, aufgeschlüsselt nach Traffic-Kanälen
- SKU, Kategorie und Aufrufe jedes Produkts in einer Tabelle, sortierbar nach jeder Spalte
- Wählen Sie beliebige Produkte aus und stellen Sie deren Umsatz pro Tag, Woche, Monat oder Jahr im Vergleich zum Vorjahreszeitraum grafisch dar
UMSATZ NACH BELIEBEN
Es geht nicht nur darum, wie viel du verdient hast. Sondern darum, wer es für dich verdient hat.
Jeder Filter der Plattform funktioniert hier, sodass die Umsätze nach Traffic-Kanälen, UTM-Kampagne, Land, Gerät, Referrer und dem Unternehmen, für das der Käufer tätig ist, aufgeschlüsselt werden können.
Zu wissen, dass man diesen Monat Geld verdient hat, ist schön. Zu wissen, dass die bezahlte Social-Media-Kampagne dafür gesorgt hat, während der Newsletter keinen Umsatz gebracht hat, ist entscheidend für die Anpassung des Budgets im nächsten Monat.
- Sehen Sie, wie viel Besucher von ChatGPT und Perplexity tatsächlich ausgeben – wobei der KI-Traffic als eigener Traffic-Kanal geführt wird
- Jeder Kunde wird mit seiner ID, Telefonnummer, der Anzahl der Bestellungen und den Bruttoeinnahmen aufgeführt
- Speichern Sie jede Filterkombination als Vorlage und verwenden Sie sie jeden Monat wieder
EINRICHTUNG
Sechzehn Ereignisse. Dieselben sechzehn, die Ihr Entwickler bereits kennt.
eCommerce Analytics basiert auf Standardereignissen: Artikel ansehen, in den Warenkorb legen, Kaufvorgang starten, Kauf abschließen, Rückerstattung und so weiter. Diese Ereignisse tragen dieselben Bezeichnungen wie in GA4. Wenn Ihr Shop also bereits Daten an GA4 übermittelt, muss Ihr Entwickler die Verbindung lediglich auch auf TWIPLA ausrichten.
Es funktioniert auf jeder Webseite, auf der Sie ein Skript einbinden können, einschließlich WordPress und WooCommerce, TYPO3, Weebly, Smartstore und maßgeschneiderten Lösungen, oder über den Google Tag Manager.
- Anmelde-, Login-, Teilen- und Lead-Ereignisse sind enthalten, sodass mit derselben Konfiguration sowohl Konten und Leads als auch Verkäufe erfasst werden
- Bis zu 200 Artikel pro Ereignis, wobei Steuern, Versandkosten, Gutscheine und Rabatte miterfasst werden
- Bis zu fünf Kategorieebenen pro Produkt sowie Marke, Variante und Produktbild
EINE PLATTFORM, VIER BÜHNEN
Die meisten Analysetools zeigen Ihnen, was passiert ist. TWIPLA sagt Ihnen, was Sie dagegen tun können.
Jedes Tool läuft auf derselben Konfiguration, und die von dir festgelegten Filter begleiten dich von Bericht zu Bericht. So wird eine Zahl auf dieser Seite mit einem Klick zu einer Aufzeichnung, einem Trichter oder einer Antwort. Bei „Observe“ fängt alles an. Hier ist der gesamte Ablauf.
- BEOBACHTEN: Sehen Sie, was gerade passiert SIE BEFINDEN SICH HIER
- ANALYSE: Sehen Sie, wie sich Besucher verhalten →
- VERSTEHEN: Sehen Sie, was es Sie kostet →
- HANDELN: Sehen Sie, was als Nächstes zu tun ist →
