Konversionstrichter
Was ist ein Konversionstrichter?
Der Konversionstrichter bezieht sich auf die Reise des Besuchers auf einer Website, der mehrere aufeinanderfolgende Phasen wie Interesse, Wunsch und Aktion durchläuft und sich so von einem einfachen Besucher in einen Käufer/Abonnenten/Lead/etc. verwandelt. Der Konversionstrichter kann dabei helfen, diesen gesamten Marketingprozess zu visualisieren und ihn so leichter kontrollierbar zu machen.
Über
Der manchmal auch als Marketing- oder Verkaufstrichter bezeichnete Begriff wird im Marketing verwendet, um die Reise eines Kunden von einem zufälligen Besucher zu einem Käufer, Abonnenten, Lead oder einer anderen Form der Umwandlung zu beschreiben. Die Analogie des Trichters wird verwendet, um die Art und Weise zu erklären, wie der Besucher oder Benutzer durch den Entscheidungsprozess bis zum letzten Schritt des Kaufs eines Produkts, des Herunterladens eines Dokuments oder einer anderen relevanten Aktion auf einer Website geführt wird.
Was ist ein Beispiel für einen Konversionstrichter?
Der Trichter kann mehrere Stufen haben, durch die der Besucher gleitet, aber der grundlegendste Konversionstrichter lässt sich wie folgt zusammenfassen:
Bekanntheit
↓
Interesse
↓
Verlangen
↓
Aktion
Ausführlichere Formen von Trichtern können Stufen wie Bewusstsein, Interesse, Erwägung, Bewertung, Entscheidung, Lead-Generierung, Kauf, Loyalität, Markenbefürwortung und andere umfassen.
Warum sind Conversion Funnels wichtig?
Conversion Funnels helfen Vermarktern und Geschäftsinhabern, das Gesamtbild zu sehen und den Fluss zu verstehen, durch den ein potenzieller Kunde auf einer Website landet und dann eine gewünschte Aktion ausführt und sich von einem einfachen Besucher in einen Conversion-Besucher verwandelt. Dieser Prozess wird mit einem Trichter verglichen, weil der Besucher durch die Website zum Konversionspunkt gleitet.
Jedes Unternehmen hat von Anfang an einen Konversionstrichter, auch wenn es ein Produkt oder eine Dienstleistung verkauft/anbietet, aber es ist wichtig, diesen Trichter zu definieren, um die Verwaltung zu erleichtern und mögliche Verbesserungen zu erzielen. Durch Untersuchungen des Website-Verkehrs, Datenanalysen und Tests kann der Trichter optimiert werden, um mehr Konversionen zu erzielen.
