Conversion- und Umsatzverfolgung
Sehen Sie genau, an welcher Stelle die Customer Journey abbricht – und was es wert ist, dies zu beheben.
Mitder Conversion- und Umsatzverfolgung können Sie definieren, was als Conversion gilt, ihr einen Wert zuweisen und den Weg nachverfolgen, den Besucher bis dahin zurücklegen. Anschließend zeigt Ihnen das Tool, an welcher Stelle sie abspringen, spielt Ihnen die Aufzeichnung vor und gibt Ihnen Auskunft darüber, welcher Kanal, welche Kampagne oder welches Land tatsächlich Ergebnisse liefert.
VERSTEHENDas Conversion- und Umsatz-Tracking ist unser erstes „Verstehen“-Tool – weitere folgen in Kürze. → Entdecken Sie alle Funktionen
Definieren. Kartieren. Preis festlegen.
Konversionsereignisse
Legen Sie fest, was auf Ihrer Website als Erfolg gilt und welchen Wert jeder einzelne davon hat.
Konversionstrichter
Stellen Sie einen beliebigen Weg durch Ihre Website mit bis zu vierzehn Schritten dar und sehen Sie genau, an welcher Stelle Besucher abspringen.
Umsatz nach Quelle
Konversionswert nach Kampagne, Kanal, Referrer, Gerät und Land.
Konversionsereignisse
Eine Konversion ist das, was man selbst darunter versteht.
Ein Kauf, eine gebuchte Demo, ein heruntergeladenes PDF, ein abgeschicktes Formular, ein Klick auf Ihren Eintrag im App Store. Wenn es für Ihr Unternehmen von Bedeutung ist, definieren Sie es als Konversionsereignis und weisen Sie ihm einen Wert in Ihrer Währung zu. Von da an kann Ihnen jeder Bericht auf der Plattform nicht nur sagen, dass es passiert ist, sondern auch, welchen Wert es hatte.
- Definieren Sie eine Conversion anhand eines Seitenbesuchs, eines URL-Musters, eines benutzerdefinierten Ereignisses, eines automatisch erfassten Klicks, eines E-Commerce-Ereignisses, eines ausgehenden Links oder sogar eines Frustrationssignals wie von Wutklicks (Rage Clicks)
- Weisen Sie jedem Ereignis einen Wert und eine Währung zu, damit ein Lead auch dann etwas wert ist, wenn es sich nicht um einen Verkauf handelt, und ein Wutklick an der Kasse Kosten verursachen kann
- Legen Sie ein Tagesziel pro Ereignis fest und sehen Sie, wie weit Sie davon entfernt sind
- Konversionsrate, konvertierte Sitzungen und Gesamtwert im Zeitverlauf, mit einem Vergleich zur Vorperiode
Erstellen Sie noch heute den Trichter. Sehen Sie sich jetzt den Rückgang des letzten Monats an.
Die meisten Funnel-Tools beginnen mit der Zählung an dem Tag, an dem Sie den Funnel erstellen. Dieses Tool berechnet die Daten anhand der Ihnen bereits vorliegenden Informationen, sodass ein Funnel, den Sie heute Nachmittag erstellen, Ihnen zeigt, an welchen Stellen Besucher bereits zuvor die Seite verlassen haben. Bis zu vierzehn Schritte in der von Ihnen festgelegten Reihenfolge – und ein Schritt kann alles Mögliche sein: eine Seite, ein URL-Muster, ein Klick auf eine Schaltfläche, das Hinzufügen zum Warenkorb, ein Wut Klick oder ein Klick zu einem Mitbewerber.
- Historische Daten werden sofort nach der Erstellung des Funnels angezeigt – kein Warten, bis er sich füllt
- Zwei bis vierzehn Ebenen mit sieben verschiedenen Schrittarten zur Auswahl
- Sitzungen, Konversionen und Abbrüche auf jeder Ebene sowie eine von Ihnen festgelegte erwartete Konversionsrate, damit Sie die Lücke erkennen können
- Domänenübergreifende Trichter für Customer Journeys, die sich über mehr als eine Website erstrecken
ABBRÜCHE BEIM WATCH
Finde die Stelle, an der sie stehen geblieben sind. Dann schau zu, wie sie weggehen.
Jede Funnel-Ebene verfügt über die Schaltfläche „Dropouts anzeigen“. Klicken Sie darauf, und Sie sehen die Session Recordings der Nutzer, die bis zu diesem Punkt gekommen sind, aber nicht weiter. Keine Zahl in einem Diagramm, sondern die tatsächlichen Besuche – mit Heatmaps der Seite, die nur einen Klick entfernt sind. Und da hier jeder Filter der Plattform funktioniert, kannst du die Abbrecher auf eine Kampagne, ein Gerät, ein Land oder ein Unternehmen eingrenzen, bevor du auf „Play“ drückst.
- Session Recordings der Besucher, die auf einer beliebigen Ebene ausgestiegen sind
- Heatmaps der Seiten im Trichter aus derselben Ansicht
- Filtern Sie Trichter-Sitzungen nach Traffic-Kanälen, Kampagne, Referrer, Gerät, Land, Stadt oder Unternehmen
EINNAHMEN NACH QUELLE
Welche Kampagne hat sich amortisiert? In Ihrer Währung.
Sobald eine Conversion einen Wert hat, führt das Conversions-Modul die Berechnungen für alle Quellen durch, die Traffic generiert haben. Gesamtwert der Conversions und Conversion-Rate nach UTM-Kampagne, Referrer, Traffic-Kanäle, Gerät, Browser, Bildschirmauflösung, Land und Stadt. Das ist der Unterschied zwischen „Die bezahlte Kampagne hat 4.000 Klicks erzielt“ und „Die bezahlte Kampagne hat 1.200 Terminbuchungen generiert, und der Newsletter 4.800.“
- Konvertierte Sitzungen, Konversionsauslöser, Konversionsrate und Gesamtkonversionswert für jedes Segment
- Aufgeschlüsselt nach Kampagne, Referrer, Kanal, Gerät, Browser, Auflösung, Land und Stadt
- Wählen Sie in jedem Bericht aus, welche Konversionsereignisse berücksichtigt werden sollen, und vergleichen Sie die Ergebnisse mit dem Vorzeitraum oder dem Vorjahr
EINE PLATTFORM, VIER BÜHNEN
Die meisten Analysetools zeigen Ihnen, was passiert ist. TWIPLA zeigt Ihnen, was Sie dagegen tun können.
Jedes Tool läuft mit demselben Tracking-Code, und die von Ihnen festgelegten Filter begleiten Sie von Bericht zu Bericht. So wird eine Zahl auf dieser Seite mit einem Klick zu einer Aufzeichnung, einem Trichter oder einer Antwort. In „Understand“ wird das Nutzerverhalten mit einem Preis versehen. Hier ist der gesamte Ablauf.
- BEOBACHTEN: Sehen Sie, was passiert →
- ANALYSIEREN: Sehen Sie, wie sich Besucher verhalten →
- VERSTEHEN: Sehen Sie, was es Sie kostet – SIE BEFINDEN SICH HIER
- HANDELN: Sehen Sie, was als Nächstes zu tun ist →
WIE GEHT ES JETZT WEITER?
Du weißt, was die Indiskretion wert ist.
Als Nächstes: Schau es dir an, frag nach, was zu tun ist, und finde heraus, wer die Informationen weitergibt.
- Session Recordings: Sehen Sie sich Abbrüche aus jedem Trichterschritt mit einem Klick an
- TWAIA-KI-Assistent: Fragen Sie, warum der Trichter undicht ist, und erhalten Sie die Antwort anhand des Diagramms
- Traffic-Quellen & Ausstiegspfade: Welche Kanäle liefern Besucher, die konvertieren, und welche nicht?
