Întrebări frecvente despre confidențialitate (FAQ)

Răspunsuri la întrebările dumneavoastră privind politica noastră de confidențialitate

Serviciul dumneavoastră necesită consimțământ în conformitate cu Directiva ePrivacy, având în vedere că accesați terminalul utilizatorului pentru a executa JavaScript sau pentru a determina dimensiunea ferestrei de vizualizare?

  • Nu accesăm nicio informație stocată deja pe dispozitivul unui vizitator și am avea nevoie de un consimțământ informat în prealabil, în conformitate cu TDDDG (implementarea germană a directivei ePrivacy).
  • Rezoluția ecranului este obținută aproximativ prin intermediul interogărilor media CSS și nu este solicitată direct de la dispozitiv. Cererile directe de această natură ar necesita într-adevăr consimțământul conform directivei. A se vedea, de asemenea Modul confidențialitate maximă a datelor pentru mai multe informații.

Când se află în modul de confidențialitate maximă, serviciul dezactivează funcții precum heatmap-uri, înregistrări ale sesiunilor și eCommerce, având în vedere că aceste funcții sunt, în general, mai invazive și potențial pot identifica indivizi?

Funcționalități cum ar fi heatmap-uri, înregistrări de sesiune, și eCommerce sunt active doar la cerere, astfel încât dumneavoastră decideți, în funcție de cazul de utilizare, dacă aveți nevoie de funcțiile activate, dar:

  • Heatmap-urile pot conține informații personale (atunci când sunt activate în spatele unei autentificări) --> lucrăm la o soluție de ofuscare a informațiilor textuale și pentru heatmap-uri (așa cum se prevede deja pentru înregistrările sesiunilor).
  • Înregistrările de sesiune au opțiunea de a masca textul dacă este necesar.
  • Modulul eCommerce utilizează numai informațiile pe care le furnizați, astfel încât puteți pur și simplu să omiteți orice PII (informații de identificare personală), deoarece nu le colectăm în mod implicit.

Cum se aliniază utilizarea JavaScript de către serviciul dvs. cu directiva ePrivacy, având în vedere că unii responsabili cu protecția datelor interpretează executarea JavaScript ca un acces activ la dispozitiv, care necesită consimțământ?

  • JavaScript-ul nostru nu accesează nicio informație despre utilizator sau dispozitiv. În schimb, acesta accesează doar conținutul de pe site-ul dvs. web pentru a activa heatmap-uri, înregistrări de sesiune și funcționalități eCommerce.
  • Totul a fost complet și legal aprobat de echipa noastră de consultanță juridică, condusă de Dr. Andreas Splittgerber.
  • Nu considerăm că simpla executare a JavaScript contravine directivei §25 TDDDG / ePrivacy și nici avocații noștri nu o fac.