Addendum la contractul de utilizare a serviciilor TWAIA

1. Părțile contractante și structura acordului
   1. Clientul comercial ("clientul") a încheiat un contract de servicii ("Contract") cu Visitor Analytics GmbH, Seestraße 76, 82235 Berg înregistrată sub numărul de registru comercial HRB 214117 Amtsgericht München ("TWIPLA"; TWIPLA și clientul, denumiți în continuare împreună "părți" și fiecare o "Parte") pentru utilizarea serviciilor TWIPLA.
   2. Dispozițiile din prezentul act adițional ("Addendum TWAIA") completează contractul pentru utilizarea serviciilor de inteligență artificială TWIPLA TWAIA ("Servicii TWAIA"). Cu excepția cazului în care sunt completate prin prezentul act adițional TWAIA, clauzele Contractului rămân în deplină vigoare și efect. În caz de conflict între Contract și Addendumul TWAIA, Addendumul TWAIA va prevala.
2. Încheierea Addendumului TWAIA
   Pentru a accesa Serviciile TWAIA, Clientul trebuie să activeze Serviciile TWAIA în contul său de client și să accepte prezentul Addendum TWAIA.
3. Serviciile TWAIA
   TWIPLA pune la dispoziția Clientului Serviciile TWAIA. În cadrul Serviciilor TWAIA, Clientul poate selecta unul sau mai multe servicii de inteligență artificială furnizate de părți terțe ("Serviciul AI al terțelor părți"). Prin intermediul serviciilor TWAIA, clientul poate adresa întrebări ("Cereri") cu privire la datele statistice agregate ale Clientului referitoare la site-ul web al Clientului și la utilizarea de către vizitatorii site-ului web create de serviciile de analiză ale TWIPLA și furnizate Clientului prin intermediul platformei TWIPLA ("Date statistice ale clientului"). TWIPLA transmite Solicitările către Serviciul AI terț selectat. Serviciul AI de terță parte selectat va genera un răspuns ("ieșire") pe care TWIPLA îl transmite Clientului.
4. Încetarea Addendumului TWAIA
   1. TWIPLA poate rezilia Addendumul TWAIA în orice moment cu un preaviz de o (1) lună.
   2. Clientul poate rezilia Addendumul TWAIA în orice moment fără nicio notificare prealabilă și poate înceta să utilizeze Serviciile TWAIA.
5. Suspendarea serviciilor TWAIA
   TWIPLA poate suspenda Serviciile TWAIA cu sau fără notificare prealabilă către Client în cazul în care TWIPLA are motive întemeiate să creadă că Clientul nu respectă Contractul sau Addendumul TWAIA.
6. Tarife
   Serviciile TWAIA sunt furnizate fără costuri suplimentare.
7. Protecția datelor și a vieții private
   În ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal în legătură cu Serviciile TWAIA, se aplică acordul de prelucrare a datelor încheiat între Client și TWIPLA, cu următoarele particularități:
   1. Următoarele tipuri/categorii de date fac obiectul prelucrării datelor cu caracter personal: Date statistice ale clientului
   2. Clientul însărcinează TWIPLA ca furnizorul serviciului AI al terței părți selectat să poată utiliza cererea, datele statistice ale clientului și rezultatul pentru a continua instruirea și îmbunătățirea serviciului AI al terței părți.

   3. Clientul este de acord că furnizorul Serviciului AI al terței părți selectat poate prelucra date cu caracter personal în calitate de subcontractant, astfel cum este descris în acordul de prelucrare a datelor. Furnizorii serviciilor AI ale terțelor părți sunt:

      Numele subprocesatorului	adresa	Funcția/etapele de prelucrare efectuate	Ce date sunt transmise către subprelucrător?
      OpenAI OpCo, LLC	1455 3rd Street San Francisco CA 94158 SUA privacy@openai.com	Furnizarea serviciilor TWAIA, în special generarea de Output	Date statistice privind clienții
      		Furnizarea de servicii TWAIA, în special generarea de rezultate	Date statistice privind clienții
      		Furnizarea de servicii TWAIA, în special generarea de rezultate	Date statistice privind clienții
      		Furnizarea de servicii TWAIA, în special generarea de rezultate	Date statistice privind clienții

8. Defecte
   TWIPLA nu are nicio influență asupra exhaustivității și exactității Output-ului generat de Serviciile AI ale terților și nu își asumă nicio garanție în această privință. TWIPLA nu revizuiește Output-ul înainte ca acesta să fie furnizat Clientului. TWIPLA sfătuiește în mod expres Clientul să nu se bazeze pe acuratețea conținutului Output-ului fără verificare.
9. Disponibilitatea serviciilor TWAIA
   Acordul privind nivelul serviciilor inclus în Contract nu se aplică Serviciilor TWAIA. Serviciile TWAIA sunt furnizate "așa cum sunt". Clientul recunoaște că TWIPLA nu garantează că Serviciile TWAIA vor fi furnizate în mod neîntrerupt sau fără erori în orice moment. TWIPLA va depune toate eforturile pentru a minimiza timpul de nefuncționare.

Stare la data de: iunie 2025