Înregistrările sesiunii

Vezi ce fac vizitatorii tăi pe pagina ta!

Funcția de înregistrare a sesiunilor vă permite să vedeți cu adevărat ce fac utilizatorii dvs. pe site-ul dvs. web. Puteți vizualiza înregistrări video reale ale acțiunilor unui vizitator în timpul sesiunii sale - ilustrând unde au avut loc clicurile, modelele de vizualizare a conținutului și acțiunile generale întreprinse. Analiza acestor informații valoroase vă permite să vă optimizați site-ul web pentru o experiență mai bună a utilizatorilor.

Acest submodul oferă două perspective pentru Înregistrările sesiunii: Prezentarea generală a tabelului principal și Pagina cu detalii. Pentru a oferi o înțelegere mai clară a acestei funcționalități, am organizat articolul în următoarele secțiuni:

  1. Prezentare generală a tabelului principal
  2. Pagina cu detalii
  3. Setări de înregistrare a sesiunii

Chiar deasupra secțiunii, puteți vedea un selector de date. Acesta vă permite să selectați o anumită perioadă de timp sau o anumită zi, pentru care doriți să corespundă datele din tabloul de bord.

Este esențial să limitați prezentarea datelor la anumite date sau intervale de timp în care ați executat potențiale campanii sau ați implementat alte strategii. Acest lucru vă va permite să evaluați eficiența acestor acțiuni și să utilizați informațiile obținute pentru planificările viitoare.

  • În Prezentarea generală a înregistrărilor sesiunii veți găsi numărul curent de înregistrări active și numărul de înregistrări rămase, în colțul din stânga sus.
  • Numărul de înregistrări pe care le puteți avea depinde de abonamentul dvs. și nu se resetează în fiecare lună. Rețineți că, odată ce ați atins limita, aplicația noastră încetează să mai înregistreze noi vizite. Pentru a gestiona acest lucru, puteți fie să ștergeți înregistrările vechi, fie să vă actualizați planul pentru o limită mai mare.
  • Această listă depinde de selectorul intervalului de timp din antet, așa că asigurați-vă că este selectată perioada de timp dorită, astfel încât datele să corespundă cu ceea ce doriți să vedeți. Valoarea implicită este "Ultimele 30 de zile".
  • Multe dintre elementele prezente conțin informații sau acțiuni suplimentare. Lăsați cursorul să treacă peste diverse elemente și descoperiți cât de multe date sunt împachetate într-o piesă.
  • În colțul din dreapta sus al acestei interfețe, veți vedea numărul de intrări afișate în comparație cu numărul total de intrări. Paginarea este, de asemenea, oferită pentru o navigare fără probleme printre pagini.
  • Accesul la anumite acțiuni poate fi restricționat pe baza rolului dvs. și a permisiunilor site-ului web.
  • Accesul la informațiile vizitatorilor depinde de modul de confidențialitate a datelor selectat. Pentru detalii suplimentare, puteți găsi mai multe informații în Centrul nostru de confidențialitate.

Înregistrările sesiunii Prezentare generală a tabelului principal oferă o vizualizare completă a înregistrărilor sesiunilor vizitatorilor dvs., oferind informații valoroase despre modul în care aceștia interacționează cu site-ul dvs. web. Fiecare rând din tabel reprezintă înregistrarea sesiunii unui vizitator, încapsulând interacțiunile și detaliile acestora .

Tabelul principal este organizat cu ajutorul unor coloane cheie:

  1. ID de înregistrare & Data: Afișează ID-ul de înregistrare, data și ora înregistrării.
  2. Durata înregistrării: Reprezentată de pictograma "ceas", arată durata înregistrării.
  3. Pagini vizitate: Indică numărul de pagini vizitate în timpul înregistrării sesiunii. Dacă treceți cursorul deasupra pictogramei mov, veți obține informații detaliate despre paginile accesate de vizitator, inclusiv URL-ul exact, durata și data/ora vizitei.
  4. Detalii vizitator: Afișează tipul de vizitator (nou, revenit sau în curs de conversie), iar făcând clic pe pictograma steagului țării oferă informații aproximative despre locație.
  5. Referrer: Dezvăluie sursa din care vizitatorul a accesat site-ul dvs., cum ar fi vizita directă sau alte surse externe, spre exemplu motoarele de căutare sau linkurile de trimitere.
  6. Detalii de înregistrare: Oferă informații despre dispozitivul (mobil, tabletă, desktop), sistemul de operare (OS) și browserul utilizat de vizitator. Dacă treceți mouse-ul deasupra pictogramelor, veți obține mai multe detalii.
  7. Acțiuni: Această coloană prezintă două simboluri:
    • Pictograma Vizualizare înregistrare sesiuneVă direcționează către înregistrarea video efectivă a sesiunii.
    • Pictograma Trei puncte verticale: Oferă acțiuni suplimentare de înregistrare, inclusiv Marcați ca favorit, Adăugați un comentariu, Marcați ca văzut, Copiază link-ul înregistrării și Ștergeți înregistrarea. Puteți obține toate informațiile citind aici.

Indicații importante:

  • Pentru ca funcția să devină accesibilă, este esențial să instalați corect codul de urmărire, permițând înregistrarea sesiunilor vizitatorilor.
  • Puteți oricând să întrerupeți sau să activați înregistrarea noilor sesiuni de vizitatori făcând clic pe butonul "Activ" din colțul din dreapta sus al acestei vizualizări (lângă pictograma de reîncărcare).
  • Accesibilitatea la informațiile vizitatorilor depinde de modul de confidențialitate a datelor selectat. Puteți citi mai multe informații despre Centrul nostru de confidențialitate aici.
  • Puteți, de asemenea, să schimbați tabelul din Vizualizare card atingând pictograma Meniu, apoi selectați "Vizualizare card" din lista derulantă. Informațiile vor fi afișate astfel:

Acest tabel permite diverse opțiuni de filtrare care se referă în principal la atributele vizitatorului sau la înregistrarea sesiunii în sine. Aceasta simplifică căutarea, permițându-vă să selectați și să afișați numai datele care corespund cu ceea ce căutați, facilitând astfel găsirea a ceea ce aveți nevoie.

Avem două opțiuni pe care le puteți utiliza pentru a filtra datele:

  1. Filtru nou: Puteți selecta unul sau combina diferite filtre pentru a vă ajuta să vă concentrați asupra unor informații specifice, triind un set mare de date și afișând doar ceea ce corespunde anumitor criterii. Aveți la dispoziție următoarele filtre:
    • Nume browser: Filtrați lista pe baza browserelor utilizate
    • Conținutul paginii: Căutați înregistrările sesiunilor vizitatorilor care conțin anumite elemente URL (de exemplu, "/ro")
    • Țări: Căutați înregistrări de sesiuni efectuate de vizitatori dintr-o anumită țară
    • Dispozitive: Filtrați înregistrările sesiunilor pe baza tipurilor de dispozitive (Desktop, Tabletă, Telefon)
    • Pagina nu conține: Filtrați înregistrările sesiunilor pentru URL-urile care nu conțin anumite elemente URL (de exemplu, "/product-x")
    • Durată: Căutați înregistrările sesiunilor vizitatorilor care au un anumit interval de durată (Durata minimă (secunde) sau Durata maximă (secunde))
    • Pagina de intrare: Filtrați pe baza paginii inițiale pe care vizitatorii au intrat sau au vizualizat-o atunci când au ajuns pentru prima dată pe site-ul dvs. web
    • Pagina de ieșire: Căutați paginile în care vizitatorii au părăsit site-ul dvs. web în timpul sesiunii de navigare
    • Filtru de funnel: Filtrați înregistrările vizitatorilor dvs. pe baza numelui funnel-ului sau în funcție de rata de abandonare a nivelului
    • Are o notă: Găsiți rapid înregistrările cu note atașate cu ajutorul acestui filtru
    • Marcat ca favorit:Filtrați-vă înregistrările pentru a le vedea doar pe cele pe care le-ați marcat ca favorite
    • Sistem de operare: Filtrați înregistrările sesiunii în funcție de sistemul de operare
    • Număr de pagini: Căutați înregistrările sesiunilor vizitatorilor care au un anumit interval de pagini vizitate în timpul sesiunii
    • ID înregistrare: Filtrarea înregistrărilor sesiunii cu ajutorul ID-ului de înregistrare
    • URL-ul referrer-ului: Filtrați lista în funcție de URL-ul referrer-ului
    • Canalul de trafic: Filtrați înregistrările sesiunilor în funcție de sursele de trafic (vizite directe, e-mail, anunțuri plătite, căutare organică, social media sau referințe)
    • Numele campaniei UTM: Filtrați lista după numele campaniei
    • Tip de vizitator: Filtrați înregistrările în funcție de tipul de vizitator (Vizitator nou, revenit sau convertit)
    • Vizionat: Căutați toate înregistrările sesiunilor pe care le-ați vizionat deja
  2. Șabloane de filtrare: Puteți salva filtrele dvs. personalizate pentru utilizare ulterioară, făcând clic pe butonul Salvați filtrele ca șablon din partea dreaptă a filtrelor selectate. Vi se va cere să introduceți un nume de șablon de filtrare. Pentru acest exemplu, îl putem numi "Germany Desktop users" (sau orice altceva care poate descrie cel mai bine filtrele selectate) și apăsați Salvați modificările.
    • Utilizați un șablon de filtrare: Pentru a utiliza un șablon de filtrare, faceți clic pe pictograma de filtru, apoi mergeți la Șabloane de filtrare. Selectați șablonul din listă, apoi faceți clic pe Trimitere.
    • Editați sau ștergeți: Dacă aveți nevoie să editați sau să ștergeți un șablon de filtrare, faceți clic pe pictograma "creion" de lângă șablon pentru a-l redenumi sau faceți clic pe Ștergeți șablonul pentru a-l șterge. Înainte de ștergere, va apărea o modalitate de confirmare.

    Găsiți mai rapid înregistrările cu noul filtru ID înregistrare! Cea mai recentă actualizare aduce un nou filtru la îndemână, prezentat în cea de-a doua imagine de mai sus. Acum puteți căuta cu ușurință înregistrările sesiunilor dvs. prin simpla introducere a ID-ului de înregistrare, facilitând astfel găsirea înregistrărilor specifice de care aveți nevoie și economisind timp.

     

    În această parte a tabelului, veți vedea o funcție care vă permite să selectați toate înregistrările sesiunilor deodată și să efectuați o acțiune. Faceți clic pe butonul "Selectare" pentru a selecta toate înregistrările, apoi alegeți "Selectați o acțiune" pentru a le gestiona. Mai jos sunt prezentate acțiunile în masă disponibile:

    1. Marcați ca favorite: Făcând clic aici, înregistrarea va fi marcată ca favorită și veți observa o pictogramă cu o stea portocalie afișată lângă ID-ul înregistrării.
    2. Demarcați ca favorite: Prin selectarea acestei opțiuni, puteți elimina o înregistrare de sesiune din favorite.
    3. Marcați ca văzut: Navigarea prin mai multe înregistrări, mai ales fără o ordine specifică, poate deveni confuză. După ce ați terminat de vizualizat o înregistrare și ați făcut toți pașii necesari, faceți clic aici și selectați "Marcați ca văzut".
    4. Marcați ca nevăzut: Dacă doriți să revedeți o înregistrare care a fost vizionată, puteți alege "Marcați ca nevăzut".
    5. Ștergeți înregistrarea/înregistrările: Pentru a șterge o înregistrare, dați pur și simplu clic pe "Ștergeți înregistrarea/înregistrările". Va apărea o casetă de confirmare pentru a vă asigura că sunteți sigur de ștergere, deoarece această acțiune nu poate fi anulată. Vă rugăm să rețineți că numai utilizatorii cu acces de proprietar sau de administrator pot efectua această acțiune.

    Secțiunile pe care tocmai le-am văzut sunt în principal cu scop informativ, cu excepția secțiunii Coloana Acțiunilor. După cum sugerează și numele, aceasta este o secțiune în care puteți gestiona înregistrările sesiunilor și puteți personaliza puțin mai mult lucrurile.

    Coloana Acțiunilor se găsește în partea cea mai din dreapta a acestei vizualizări, iar mai jos sunt următoarele opțiuni disponibile pentru dvs:

    1. Marcați ca favorit: Dacă faceți clic aici, o stea va fi adăugată la coloana Înregistrare ID & Dată, astfel încât să puteți vedea cu ușurință înregistrările la care doriți să vă întoarceți.
    2. Adăugați o notă: Dacă există ceva ce vi s-a părut deosebit de perspicace în această înregistrare și doriți să notați, puteți face acest lucru aici. Dacă faceți clic pe această opțiune, se va deschide o bulă de text separată pe ecran pentru a adăuga o notă la înregistrarea respectivă.
    3. Marcați ca fiind vizionată: Vizionarea mai multor înregistrări (și nu neapărat în ordine) poate deveni confuză - așa că, dacă ați terminat de vizionat una și ați făcut tot ce trebuia să faceți pentru moment, faceți clic aici și selectați Marcați ca văzut. Dacă, la un moment dat, doriți să o adăugați la o listă pentru a vă întoarce și a o viziona din nou, selectați pur și simplu fila Acțiuni și selectați Marcați ca nevăzut.
    4. Copiați link-ul înregistrării: Dacă aveți nevoie să partajați o înregistrare cu un coleg sau poate să alcătuiți un document cu o selecție a înregistrărilor dvs. de vizitatori, faceți pur și simplu clic pe butonul Copiați link-ul înregistrării și link-ul va fi copiată automat în clipboard.
    5. Ștergeți înregistrarea: În cazul în care doriți să ștergeți o Înregistrare vizitator, puteți face acest lucru făcând clic pe Șterge înregistrare. Ca măsură de siguranță, se va deschide o casetă care vă va întreba dacă sunteți sigur că doriți să o ștergeți. Acest lucru nu poate fi anulat. Rețineți că această acțiune poate fi efectuată numai de către un utilizator cu permisiuni de acces de administrator sau proprietar.

    Notă importantă: Unele acțiuni pot fi limitate în funcție de rolul dvs. și de permisiunile site-ului web. Vă rugăm să verificați cu administratorul site-ului dvs. web dacă nu puteți selecta o opțiune.

    Următoarea parte a acestui submodul este Vizualizarea paginii de detalii. După ce ne-am familiarizat cu funcționalitățile fiecărui buton, să explorăm acum punctul culminant - vizualizarea înregistrării!

    Cea mai mare parte a ecranului este dedicată prezentării înregistrării sesiunii, oferind o perspectivă detaliată. Acum, haideți să descoperim restul funcțiilor din această pagină. În cadrul acestei secțiuni, aveți posibilitatea de a alege între două vizualizări, Detalii înregistrare și Acțiunile vizitatoruluiContinuați să citiți pentru a descoperi mai multe despre aceste vizualizări!

     

    În vizualizarea Detaliile înregistrării, veți vedea toate informațiile din tabloul de bord într-un singur loc pentru fiecare înregistrare, cum ar fi data și oraînregistrării, tipul de vizitator și țara.

    Iată care sunt informațiile și setul de acțiuni disponibile în această vizualizare:

    1. ID înregistrare: Am văzut ID-ul înregistrării într-o secțiune anterioră. Aici, acesta este vizibil în partea de sus a ecranului și în dreapta jos. ID înregistrării este unic pentru această vizită și este anonimizat
    2. ID utilizator înregistrare: Acesta este un alt ID unic anonimizat al vizitatorului, dar de data aceasta este unic pentru vizitator și nu pentru înregistrare
    3. Adăugați o notă (opțional): Deși puteți adăuga o notă la o înregistrare în vizualizarea principală a tabelului, această casetă vă permite să scrieți o notă direct în înregistrare în timp ce o vizualizați. Notă: Rețineți că utilizarea acestei funcții va depinde de permisiunile site-ului dvs. web
    4. Copiere link către înregistrare: La fel ca în cazul opțiunii Adăugare notă, aveți, de asemenea, posibilitatea de a copia link-ul din cadrul vizualizării înregistrării fără a fi nevoie să intrați și să ieșiți din ea
    5. Ștergeți înregistrarea: Ștergerea unei înregistrări este, de asemenea, disponibilă din cadrul acestei vizualizări, dar nu uitați că, dacă alegeți să ștergeți înregistrarea, acest lucru nu poate fi anulat. Și, ca și în cazul altor funcții, veți avea nevoie de permisiunile relevante ale site-ului web
    6. Favorite: Da, ați ghicit! Dați un clic pe acest buton din cadrul Vizualizarea înregistrărilor, precum și din vizualizarea tabloului de bord, iar acesta o va adăuga la favoritele dvs. - marcate cu o stea
    7. Înregistrarea anterioară și Înregistrarea următoare: Comutați cu ușurință între înregistrări fără a fi nevoie să vă întoarceți la vizualizarea tabloului de bord
    8. Bara de control video: Această bară vă permite să faceți multe lucruri. În stânga jos, în partea de jos, puteți folosi "reda" și "pauză". Tot aici veți vedea și contorul "Timp". În partea dreaptă, dacă apăsați butonul "1x", puteți devansa redarea video la o viteză de până la 8x!

    În cele din urmă, haideți să verificăm funcțiile practice de pe marginile barei de control video: "Săriți peste inactivitate" și "Extindeți ecranul".

    Trebuie să vă concentrați pe părțile importante ale unui videoclip lung? Apăsați "Săriți peste inactivtate"! Doriți o vizualizare fără distrageri, pe tot ecranul, atunci când totul este configurat perfect? Faceți pur și simplu clic pe "Extindeți ecranul".

    Notă importantă: Unele funcții pot fi accesate doar de un utilizator cu acces de administrator sau proprietar.

    Această caracteristică este o inovație! În funcție de perspectivele pe care le căutați în urma vizionării unei înregistrări de sesiune, ați putea considera acest lucru absolut esențial.

    Cu Acțiunile vizitatorilor, puteți observa fiecare interacțiune realizată de vizitator - fie că este vorba de derulare, de clicuri de mouse sau de focalizare; spuneți ce doriți! Acest lucru se dovedește a fi incredibil de util, mai ales atunci când sunteți în misiunea de a identifica un bug pe site-ul dvs. și trebuie să înțelegeți exact unde se află problema.

    Ecranul "Înregistrare sesiune" rămâne în stânga. Singura diferență este că ecranul care se deschide în dreapta afișează toate "mișcările" care constituie vizita, secundă cu secundă. Acest lucru vă permite să întrerupeți înregistrarea video atunci când este necesar, permițându-vă să identificați exact acțiunea vizitatorului care corespunde investigației dumneavoastră.

    În această secțiune, veți găsi o afișare completă a tuturor mișcărilor, cu marcaje temporale și butonul "Treci la acțiunea în înregistrare", simbolizat de o pictogramă cu ceas. Acest instrument simplifică procesul de parcurgere a înregistrării, permițându-vă să localizați și să analizați fără efort momentele cheie.

    Această secțiune din Setări modulului vă permite să definiți modul în care doriți să setați înregistrările în funcție de preferințele dumneavoastră. Aceste configurații se referă exclusiv la modulul Înregistrări sesiune și nu au niciun impact asupra site-ului dvs. web sau a setărilor contului dvs. în niciun fel.

    În esență, există cinci aspecte care pot fi personalizate în cadrul acestui modul:

    1. Înregistrați toate paginile: Acest lucru activează funcția de captare a sesiunilor pentru fiecare vizitator care navighează pe orice pagină de pe site-ul dvs. web. Odată aleasă această opțiune, nu vor mai fi disponibile alte opțiuni de personalizare. În esență, aceasta implică faptul că fiecare interacțiune a vizitatorilor de pe site-ul dvs. web va fi documentată, înregistrarea fiind influențată de condițiile pe care le-ați definit pentru sesiunile individuale ale vizitatorilor.
    2. Înregistrați doar anumite pagini specifice: Odată selectată această opțiune, vor fi înregistrate numai vizitele la paginile definite de dvs. în cadrul site-ului dvs. web. Aveți la dispoziție alte două opțiuni:
      • Selectați pagina de pe site-ul web: Selectați o pagină din lista de sugestii generată automat sau căutați un URL introducând părți din URL în câmp. Notă: Asigurați-vă că toți "/" sunt plasați corect în URL. În caz contrar, este posibil să întâmpinați probleme cu urmărirea vizitatorilor.
      • Selectați Model URL personalizat: Selectați una dintre opțiunile din lista derulantă pentru a defini ce regulă trebuie utilizată pentru acest nivel de funnel pentru a număra vizitele.
    3. Sesiuni de înregistrat: Acest lucru vă permite să alegeți între înregistrarea tuturor sesiunilor sau numai a celor cu activitate.
    4. Înregistrați numai sesiunile cu o durată minimă de X secunde: Vă permite să definiți durata minimă a sesiunii. Dacă nu doriți ca acele vizite rapide să fie înregistrate, atunci această opțiune ar funcționa cel mai bine pentru dvs. Odată selectată, o altă opțiune va apărea mai jos:
      • Durata minimă a înregistrării (în secunde): Introduceți pur și simplu durata (în secunde) în câmpul de text.
    5. Ascunde tot textulAceastă funcție oferă o opțiune pentru a ascunde toate elementele de text dintr-o înregistrare, sporind confidențialitatea și securitatea datelor. Atunci când este activată, această opțiune va întuneca automat orice text care apare în înregistrări, cu excepția textului de tip placeholder. Acest lucru înseamnă că orice informație sensibilă introdusă de utilizatori, cum ar fi nume, adrese de e-mail sau alte date personale, nu va fi vizibilă în înregistrări.
      • Înregistrările anterioare nu vor fi afectate de această opțiune, ci doar înregistrările create după activare.
      • Toate site-urile web existente au această opțiune dezactivată. Puteți să o activați prin comutarea butonului radio.
      • În cazul în care comutatorul este ON toate înregistrările nou create au textul înlocuit cu litere aleatorii.

    Notă importantă: Dacă vă actualizați în vreun fel setările modulului de înregistrări ale sesiunilor, trebuie să faceți întotdeauna clic pe butonul Salvați modificările din dreapta sus a acestei vizualizări.